Tráders afectados por GMO Trading ¿estafa?

La enorme cantidad de comentarios alarmantes (no sólo negativos) contra GMO Trading, nos ha llevado a crear un artículo que funcione como punto de encuentro para todos aquellos tráders afectados que busquen una solución a un posible caso de fraude.

¿Qué está ocurriendo con GMO Trading?

En los últimos meses varios tráders nos están escribiendo y acusando al bróker de:

1. Recibir llamadas constantes y abrumadoras.

2. Insistencia excesiva del bróker para que depositen dinero.

3. Pérdida total o parcial del depósito en un cortísimo período de tiempo (en algunos casos en cuestión de horas).

¿Es esto denunciable?

Sí. Según nuestras investigaciones, GMT Trading es un bróker registrado bajo el nombre Royal Forex en varios países como: Inglaterra, en la FCA (aquí) o en la CNMV española (aquí); y está regulado por la CySEC en Chipre (ver regulación).

Por lo tanto, al tratarse de un bróker europeo, sí procede una denuncia contra la entidad.

¿Qué tengo que hacer para denunciar?

No estás [email protected] Son muchos los tráders que nos han escrito en la misma situación. Por ello, la unión hace la fuerza y una denuncia conjunta tiene mucho más peso que una particular (aunque puedes denunciar a título privado).

1. Reúne todas las pruebas que puedas: emails, capturas de pantalla, extractos de cuenta, de los saldos, conversaciones en skype…

2. Crea una petición en Change.org para alcanzar a más usuarios: https://www.change.org/ (en cuanto haya una creada, la publicaremos aquí).

3. Utiliza este foro y sus comentarios para contactar con más personas en tu situación

Actualizado 02.07.2019: el grupo de denunciantes sigue recibiendo afectados y brindando asesoramiento para seguir adelante con acciones legales conjuntas.

Puedes contactar a estos afectados en el correo: [email protected], comentándoles tu caso para que te añadan al grupo de What´s App y te mantengan [email protected] Los gestores del grupo añaden: «Podéis incorporaros al grupo enviando un mensaje con vuestro número de teléfono. Entre todos encontraremos una solución. Espero también vuestra historia, fecha de inicio de la actividad trader y fecha fin + volumen depósitos +pérdidas+retiradas de saldo.»

Os recordamos de paso que toda la información que cedáis debe de ser de forma voluntaria.

4. El equipo de Brokeronline.es trabaja en colaboración con los despachos de abogados más sobresalientes de España en temas de fraudes en el mundo del trading. Escalaremos este tema para buscar una salida legal.

¡Mucho ánimo!

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236 Comentarios sobre “Tráders afectados por GMO Trading ¿estafa?
    • Querida tráder,

      lamentamos que tengas que pasar por esto. Mucho ánimo y cruzamos los dedos.

      Sería genial si pudieras contarnos cómo se desarrolla el caso para que los demás usuarios estafados se animen a denunciar y puedan buscar también una solución.

      ¡Un abrazo grande!

  • Ingresé 215€ y les di nº DNI, nº de mi cuenta, una factura con mis datos etc,, quiero darme de baja, no me fio, cuando me pidieron más dinero no lo hice, pero tengo miedo de que puedan usar mi cuenta para sacarme el dinero.
    Gracias.

    • Buenas tardes Pedro,

      gracias por tu consulta.

      Vamos a ver, los documentos que te han pedido son un procedimiento totalmente normal en todos los brókers regulados para verificar la identidad del usuario.

      Por otra parte, no hay que olvidar que GMO trading es un bróker regulado por la CySec y que por lo tanto, no van a sacar ningún dinero del banco sin tu autorización.

      En cuanto a tu depósito, puedes retirar sin ningún problema en tu cuenta de usuario siguiendo estos pasos:

      • Acceda al sitio web de GMO Trading.
      • Entre en su área de cliente.
      • Seleccione la pestaña «Retirar fondos».
      • Seleccione el número de su cuenta comercial y la cantidad que desea retirar.
      • Seleccione el «Método de retirada».
      • Indique la razón del retiro en el campo “Comentarios”.
      • Envíe solicitud de retirada.

      Recuerda que si todavía tienes posiciones abiertas, tienes que cerrarlas para poder retirar el saldo. Si no has hecho ninguna operación (o una), entonces te van a cobrar 50€ de comisiones por no haber usado la cuenta.

      Esperamos haberte ayudado y si tienes cualquier otra dude nos escribes.

  • Yo ingresé 215€ pero cuando me solicitaron 2000€ a más para invertir, no quise seguir el asunto, pero di mi DNI, una factura con mis datos y el nº de mi cuenta bancaria, tengo miedo de que me puedan sacar el dinero, ¿pueden Haqcerlo¿ y no sé como recuperar mis 215€.
    Gracias

  • Soy un nuevo afectado por este fraude. Comencé como casi todos con un ingreso de 215 EUROS. Rápidamente un tal yonger b contactó conmigo y después de un rollo sobre el inversor profesional y el apalancamiento para obtener rendimiento me abrió u una pantalla con mi nombre en la parte superior derecha, un cuadro de símbolos, un gráfico y en la parte inferior en negrita figuraba un balance con los 215 Euros depositados. Me hizo elegir varias de las combinaciones que figuraban en el cuadro de símbolos parecidos a estos (USDTRY, USDSGD, USDZAR, XAUUSD, EURUSD, etc) e indicó pusiese una cifra con un mínimo de 0.01 para arriba (él me iba indicando que cifra tenia que poner y decía la tendencia que debía de marcar (compra o venta). Una vez elegido el producto aparecía un gráfico con los movimientos que supuestamente tenía esa moneda y ahí comenzaba el debacle.
    A partir de ese momento comenzó la película «Historias para no dormir». Me frieron a llamadas telefónicas, me pasaron con un directivo hasta que consiguieron que les ingresase más dinero. El dinero lo perdías, según ellos, en el momento que bajasen las perdidas del 50% de lo invertido. Primero fueron 2500, después 5000 que desaparecieron en dos días, ya que cuando me acosté tenía 3750 y cuando quise retirarlo a las 8 de la mañana del día siguiente. Las llamadas telefónicas no habían cesado. Nuevamente recibí una en la que me pasaron también con otra directiva y me comieron la cabeza indicandome que para que recuperase en dinero retirado precisaba ingresar 9000 Euros. Lo hice con la intención de cerrar la cuenta rápidamente, pero comenzaron nuevamente los movimientos con resultados contrarios a lo contratado: si tenia subida, bajaban y viceversa. Les indiqué que si bajaba de 2000 cerraba las operaciones y cual no sería mi sorpresa cuando el marcador se volvió loco y mientras daba cerrar, en un segundo desaparecieron 1500 Euros. Conseguí cerrar con un saldo de 6542’22 Euros. Solicite la devolución del dinero y tengo un documento firmado por Best Regards (Customer Support División), con fecha 12 de Julio, en el que me indican que recibiré este dinero en 7 días.
    Quiero poner en su conocimiento otro dato. En ningún momento apareció en la pantalla la compra efectuada con Euros, solamente los indicados 0.01, 0.50, 3.00, etc. por lo que no se sabe el monto de cada operación.
    Y para terminar hoy he abierto un correo en el que me indicaban que en 5 dias tendria dos ingresos en mi cuenta por 5000 y 1542,22 Euros. He ido a copiar estos comunicados y han desaparecido de mi ordenador, al igual que todos los recibido con datos importantes de GMO Trading.
    Mi pregunta es¿Recibiré estos importes?
    Muchas Gracias

    • Hola Jesús,

      Gracias por tu comentario y compartir tu experiencia sentimos en verdad que hayas tenido que pasar por esa situación.

      Lo mejor es esperar a que pasen los 5 días hábiles y la verdad es que también te recomendamos poner una denuncia con la policía nacional. Te compartimos nuestro articulo donde explicamos como realizar la denuncia: https://www.brokeronline.es/5-peores-brokers-scam/victimas-de-brokers/

      Ahora, si al pasar los 5 días no tienes has recibido tu inversión puedes contactar al grupo de afectados [email protected] para que te brinden un mejor asesoramiento sobre la situación.

      Esperamos las cosas se puedan solucionar de manera sencilla. Cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos.

      ¡Saludos!

      • Hola.
        Mi caso es exactamente como el de Jesús, sólo que después de que mi cuenta quedó con 2 euros dejé de contestar las llamadas y, por supuesto, de ingresar dinero. Ahora mi cuenta ha sido inactivada, pero alcancé a descargar toda la actividad realizadada y cómo en 4 días me quitaron 7000 euros. Sin embargo, sigo recibiendo llamadas de Chipre que no contesto.
        Qué debo hacer en este caso?

        Gracias.

        • Hola Ricardo,

          Gracias por tu comentario, para este tipo de situaciones te recomendamos consultar a los expertos; ya sea a la CNMV o la policía nacional, ellos podrán decirte con certeza qué es lo que debes hacer para detener las llamadas. Una posible y rápida solución para detener el acoso sería que bloquees el número, pero no sabemos si esto vaya a funcionar al 100% y te vayan a contactar desde otro número. Así que por eso, es mejor contactar a los expertos.

          Aquí te compartimos nuestro artículo con toda la información sobre cómo realizar tu consulta: https://www.brokeronline.es/5-peores-brokers-scam/victimas-de-brokers/

          Cualquier otra pregunta no dudes en consultarnos.

          ¡Saludos y esperamos que se pueda resolver tu situación!

  • Hola hace unos días hice un depósito 215 € con gmotrading y operé en 2compras de dinero que ellos me asesoraron, hace más de un día que llamo para cancelar la cuenta y retirar el dinero y nadie me atiende me dan largas, no se que hacer me pueden ayudar gracias

    • Buenos días Juan,

      gracias por tu consulta.

      No estamos seguros, pero parece que tienes todavía las posiciones abiertas, así que para poder retirar el saldo las tienes que cerrar primero tú mismo (no puedes esperar a que el bróker lo haga por ti).

      En cuanto a cerrar la cuenta, mejor que envíes tu solicitud por correo electrónico así tienes pruebas de que efectivamente, estás solicitando la baja tu cuenta y que borren todos tus datos. Para ello puedes seguir estos puntos donde expongas:

      1. Que quieres cerrar tu cuenta de usuario.

      2. Que de acuerdo al Reglamento general de protección de datos 679/2016, GDPR te faciliten la siguiente información:
      – Qué datos personales tuyos están siendo procesados y por qué.
      – Dónde se están transfiriendo los datos, incluso a terceros, qué medidas de seguridad se utilizarán durante la transferencia y si se utilizan herramientas automatizadas en la toma de decisiones.
      – Qué criterios determinarán durante cuánto tiempo se almacenarán los datos y el período.

      3. Que tienes Derecho al olvido (borrado de datos) y que por lo tanto, borren de forma efectiva, total y permanente todos los datos que has facilitado.

      4. Que solicitas una respuesta satisfactoria y que resuelva tu petición dentro de un plazo razonable (que puedes establecer en 2 o 3 semanas).

      Cualquier cosa, nos escribes de nuevo.

      ¡Un abrazo!

  • Hola buenas tardes, estoy esperando que el broker me llame para cerrar las dos operaciones que tengo abiertas, pero desde el viernes que me hablo, no muy cordialmente, por no acceder a depositar los 2000€, no me ha vuelto a llamar nadie.
    El swap me ha subido a -65 por tener esa operación abierta otro día mas, con lo cual esta noche cierro por mi cuenta las dos operaciones que tengo abiertas, haber el deposito que me queda y les mando la solicitud de retirada de fondos.

    No entiendo como esta gente que esta registrada y regulada les permiten que hagan semejante engaño y con malos modos si no haces lo que dicen al pie de la letra y de lorito osea sin darte ninguna explicación ni mucho menos enseñarte algo básico.

    Por cierto, por si a alguien le ayuda el nombre del broker que me llamaba es ELVIA R.
    saludos y espero de todo corazón que podáis recuperar aunque sea algo de lo estafado.
    gracias….

    • Buenos días Jorge,

      ¿Has intentado contactar con el bróker? Es decir, no esperes que te llamen, sino llama tú. Según nos cuentan otros usuarios y tu propia experiencia, cuando te niegas a depositar más dinero los account managers no están tan interesados en contactarte…

      Por otra parte efectivamente, mientras más días tengas las posiciones abiertas más te subir el swap y por lo tanto, el bróker se sigue beneficiando de estas comisiones.

      Sentimos no haber podido ayudarte más ☹ con este tema. Escríbemos de nuevo si tienes cualquier duda durante la retirada de fondos.

      También sería interesante que nos indicaras si todo ha salido ok y si has tenido que pagar „de más“ o solo los swaps que se te han ido mostrando en la plataforma.

      Un abrazo grande Jorge y buen fin de semana!

        • Hola Anónimo, es muy fácil solo tienes que pulsar en la operación que tienes abierta con botón derecho y te saldrá la opción de cerrar operación o algo parecido y en la siguiente ventana pulsas cerrar operación a precio del mercado y listo. después puedes ver lo que te han descontado.
          Exactamente no recuerdo como están los botones pero es algo asín
          en cualquier caso por favor alguien que me corrija.

          respecto a mi situación ayer cerré las dos operaciones y de los 221€ que tenia me han quedado 167,07 con lo que he mandado el formulario de retirada de esos 167,07€, esta mañana he recibido un e-mail que dice:

          Su ticket de servicio ha sido actualizado. Los detalles de su boleto están listados a continuación.

          No se lo que significa pero bueno a esperar que no aya ningún problema.
          No quiero llamar para hablar con mi broker ya que no tiene muy buenos modales y se enfada con mucha facilidad y me corta la palabra al momento de decirle que no voy a depositar mas €.
          saludos a [email protected]

  • Gmotrading.
    Me dejó estafar por anuncias de Jordi Cruz y Louis Hamilton, para invertir €250. Para ver si puedo hacer un poco dinero. Pronto me dejó Juan L depositar €3000, como almohada jaja,y me prometió no sacarlo de mi cuenta sin mi permiso, una semana después diaparicio. Me llamo uno de cypre, decir que había un balón en mercado, y me pude salvar con €500.
    Me puse ya sospechoso, pero mi tutor(?) Juan L me aseguro que estaba bien y no me preocupaba.
    Ya no escucho nada más.
    Que puedo hacer??

    • Hola,

      Gracias por tu comentario, lo mejor que puedes hacer es ya no invertir más con GMO Trading.

      Si la segunda cantidad que invertiste (€3000) ha desaparecido te recomendamos ponerte en contacto con el grupo de afectados mediante un correo electrónico, [email protected] y les expliques tu situación actual, [email protected] te pueden aconsejar sobre qué hacer para poder recuperar tu dinero, incluso podrías formar parte de la demanda colectiva que se está creando.

      Cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos

  • Yo he sido estafada de cctmarket.com: Gustaf Sigurdsson, Michael Klein, Samuel Frost y José G esos son los nombres de ellos. Me gustaría saber si, si voy a la Guardia Civil para poner la denuncia o que hacer, por favor ayúdenme.

    • Buenos días Judit,

      lamentamos lo que nos tengas que escribir por algo así ☹

      Desgraciadamente no eres la primera persona que nos escribe sobre cctmarket, otros usuarios ya nos habían alertado de este scámmer sobre el cual podemos informarte de lo siguiente:

      1. CCTMarket pertecene supuestamente a la empresa PHHLT Marketing Limited. En cualquier caso el bróker de criptomonedas no está autorizado ni regulado para ofrecer servicios de trading y/o financieros en Europa.

      2. La empresa está registrada en la Suite 305, Griffith Corporate Centre, Kingstown, St. Vincent & the Grenadines. Lugar donde se registran todos los scámmers y empresas fantasma.

      3. La supuesta dirección de sus oficinas es en el Reino Unido, en el 75 Canon St. London UK, la hemos buscado en google maps y solo encontramos restaurantes y algunas tiendas de ropa. Claramente no se trata de sus oficinas.

      4. La FMA de Austria emitió el mes pasado una advertencia al público contra esta web y la supuesta empresa que la opera. Puedes consultarlo aquí: https://www.fma.gv.at/en/cctmarket/

      Conclusión: este bróker es un fraude.

      ¿Qué puedes hacer ahora?

      Como ya han hecho otros usuarios que nos han escrito por aquí, puedes denunciar tu caso en la Unidad de Investigación Tecnológica de la Policía Nacional, alertar sobre esta estafa en la CNMV y buscar asesoramiento con abogados expertos.

      Aquí te dejamos todo lo que tienes que hacer y adónde acudir paso a paso: https://www.brokeronline.es/5-peores-brokers-scam/victimas-de-brokers/

      No dudes en volver a escribirnos y ¡mucho ánimo!

  • Después de mi comentario de junio 20, me han devuelto los fondos iniciales (menos los €50 de que ya me habéis advertido). En cuanto a la eliminación de datos, me comuniquen que

    «reconocemos su solicitud de eliminar sus datos personales de nuestros registros y ejercer su «derecho a ser borrado», o su «derecho a ser olvidado» en virtud del artículo 17 del Reglamento GDPR (el «Reglamento»).

    Tenga en cuenta que nosotros, como Compañía de Inversiones de Chipre, que está regulada por la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC), estamos obligados a cumplir con las disposiciones de la Ley del Blanqueo del Capital y a mantener la información sobre nuestros clientes durante cinco años después de la finalización de las relaciones comerciales con ellos. Por lo tanto, el derecho anterior derivado del Artículo 17 del Reglamento no se puede ejercer, ya que el procesamiento de datos personales es necesario para el «cumplimiento de una obligación legal» que se nos aplica y prevalece sobre las disposiciones del Reglamento (véase la cláusula 3 (b) del Reglamento) estableciendo excepciones al derecho anterior).

    Sin embargo, confirmamos que la Compañía eliminará sus datos de las listas de correo con materiales de marketing y publicidad y no los usará para contactos por correo electrónico, teléfono e otros medios de comunicación.»

    Crees que lo anterior es garantía suficiente? Hay algo mas que puedo o debo hacer? Muchas gracias por todo vuestro apoyo.

    • Buenos días Mary,

      nos alegra que no hayas tenido ningún otro inconveniente.

      Vamos a ver, el tema de que deben mantener tus datos por un periodo de tiempo X, realmente está estipulado en sus términos y condiciones. Además, te han asegurado por escrito que elimarán tus datos de las listas de márketing (lo cual está bien).

      Ahora, para mayor seguridad, puedes pedirles:

      1. Que te comuniquen exáctamente qué datos están guardando, por qué, cómo y hasta cuándo (5 años te han dicho).
      2. Que te aseguren que tus datos no serán utilizados para absolutamente ningún fin comercial, ni propio ni de terceros. Y que te den una fecha exacta porque «serán eliminados» puede ser hoy o en 3 años.

      Con eso, yo me quedaría tranquila :). Cualquier cosa nos escribes de nuevo.

      Un abrazo garande!

  • hola, tengo dos operaciones abiertas y las quiero cerrar
    Tengo un swap -4,07 con un beneficio de -10,23 en una y en la otra
    swap -50,12 y un beneficio de 26,70
    aunque claro va variando.

    espero me puedan echar una manilla por que lo del apalancamiento me tiene de los nervios, no sea que cuando cierre todo y intente retirar todos los fondos me digan que les debo algo.

    gracias por vuestros comentarios…

    • Buenos días Jorge,

      gracias por tu consulta.

      Ayer nos entró el comentario muy tarde y ya nos estábamos en la oficina, lo siento ☹. Suponemos que al haber tenido las posiciones abiertas otro día más, los swaps habrán vuelto a cambiar.

      No se yo tampoco qué nivel de conocimientos tienes y si es seguro que estés dejando las posiciones abiertas overnight. Si tu estrategia es ir en largo y estás a gusto pues bien, pero los swaps y dejar las posiciones abiertas por la noche pueden ser traicioneros si no sabes manejarlos. A lo mejor estarías más a gusto inviertiendo en stock, etfs, futuros, etc. al contado y a largo plazo.

      Por otra parte, en la web del bróker no hemos podido encontrar la tabla de precios de los swaps, salvo esta cláusula en sus términos y condiciones: Comisión de financiación: en el caso de las comisiones de financiación, el valor de las posiciones abiertas en algunos tipos de CFD se incrementará o reducirá mediante una tasa de financiación diaria «tasa de swaps (intercambio)/transferencia» durante la vida del CFD (es decir, hasta que se cierre la posición).

      Aquí entendemos que puedes ver en todo momento lo que se te está cobrando en tiempo real por los swaps y NO a posteriori hasta que cierres la posición. Por lo tanto y en principio, no tendrían que aparecer costes sorpresa cuando retires los fondos.

      Desgraciadamente nosotros no tenemos cuenta de trading en este bróker y no podemos testear que esto sea así. Para más seguridad, puedes llamar a tu account manager y que te desglose exactamente qué comisiones te van a cobrar cuando cierres las posiciones.

      En cuanto al tema del apalancamiento, no te preocupes por tener que pagar de más. ¿Por qué? Porque GMO Trading es un bróker regulado por la CySEC que sigue la normativa europea y está supervisado por la ESMA.

      Esta regulación obliga desde agosto del 2018, a que TODOS los brókers dispongan de la llamada „protección obligatoria de salgo negativo“ (lo que se llama „Negative Balance Protection“) es decir que tus pérdidas jamás pueden exceder tu depósito original.

      Éste no es tu caso pero, aunque emplearas el mayor apalancamiento posible y perdieras tus fondos, nunca podrías quedar debiéndole dinero al bróker. Por si esto te tranquiliza.

      Esperamos haberte ayudado y no dudes en volver a escribirnos para cualquier cosa.

      ¡Un abrazo!

  • Esta es la respuesta que he recibido.
    Estimado Leonardo:

    Gracias por contactar a GMO Trading.

    Para abrir una solicitud de retiro de los fondos, siga los pasos a continuación:

    Acceda al sitio web de GMO Trading.
    Entre en su área de cliente.
    Seleccione la pestaña «Retirar fondos».
    Infórmese sobre la Política de retiro de los fondos y pulse “Continuar”.
    Seleccione el número de su cuenta comercial y la cantidad que desea retirar.
    Seleccione la opción «Otro» en el campo «Método de retirada».
    Indique la razón del retiro en el campo “Comentarios”.
    Envíe solicitud de retirada.
    Por favor, tenga en cuenta que los retiros pueden demorar hasta 5 días hábiles antes de que los fondos se reflejen en su tarjeta/cuenta bancaria.

    No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o solicitud adicional.

    Atentamente,

    Aleksey S.
    Servicio de Atención al Cliente.

  • Buenas tardes, acabo de abrir una cuenta con 215 euros y debido a todas las cosas que he leído sobre GMO Trading les he puesto dos correos diciéndoles que quiero la devolución del dinero y la cancelación de la cuenta. Estoy esperando su respuesta.
    La compra la hice con la tarjeta de crédito. He visto que puedo ejercer mi derecho de retirar el depósito, pero me piden el número de cuenta y no estoy dispuesto a darlo. ¿Puedo exigirles qie el reintegro sea a través de la tarjeta de crédito?. Una vez efectuado el reintegro,¿ puedo reclamarles los 50 euros que se van a quedar de comisión?
    Saludos.

    • Hola Leo,

      Gracias por tu comentario,

      Según lo que dice en sus términos y condiciones es que la devolución de tu inversión es a través del mismo método de pago que usaste cuando hiciste el primer depósito.

      Si no has negociado nada, el bróker te cobrará sí o sí un importe de 50€ debido a esta cláusula: ‘’Royal Forex se reserva el derecho de cobrar una comisión de retiro por un importe igual a 50 EUR si existe una actividad insignificante (solo una posición individual colocada en la cuenta operativa) o ninguna actividad, antes del envío de la solicitud de retiro.“

      Ten en cuenta que posiblemente tendrás que pagar, también, las comisiones que te cobre tu banco.

      Una vez que tengas tu inversión de vuelta, solicita que borren toda tu información personal de su sistema y que te envíen por correo electrónico una confirmación de que efectivamente han borrado tu cuenta y datos.

      Dales para ello un plazo razonable de 2 semanas para que todo este proceso llegue a su fin.

      Cualquier otra pregunta no dudes en escribirnos.

  • hola soy jorge he estado mirando brokers y elegi este gmo trading, me registre y deposite los 215€, hice 2 operaciones sin entender nada y intentando que el broker me explicase algo de como iba, y me llamaba cada día y al tercero me pide que deposite 2000€ mas para no se que de las nominas no agrícolas, sin saber nada, menos mal que no lo hice
    pero el broker me insistió tanto que incluso se enfado con migo por no seguir sus pasos para poner los datos de mi cuenta y me paso a un compañero que decía que era su jefe, que eso no lo hacia con nadie, y como tampoco accedí me colgaron y me dejaron sin palabras pero al siguiente día volvieron con lo mismo, todo esto mientras buscaba por mi cuenta algo de información de si eran legales o no, y he dado con este post.

    mi pregunta es si puedo recuperar lo que tengo depositado?

    • Hola Jorge,

      Gracias por tu comentario.

      Si áun tienes acceso a tu plataforma, no tendrías porque tener algún problema para recuperarlo. Intenta realizar la solicitud ‘retiro de tus fondos’ y elige la cuenta de origen desde la que hiciste tu primer depósito y esto tendría que funcionar.

      Cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos

      ¡saludos!

      • hola , a mí me ha pasado como el amigo Jorge Fernández. y quiero recuperar mis fondos , pero entro en retirar fondo y me dice que solo puedo retirar el margen libre , que son unos 28 euros de 210. ¿que puedo hacer? esto no me lo dijeron, me dijeron que podría retirar todo cuando quisiera…

  • HOLA YO EN MENOS DE 2 DÍAS HE PERDIDO 10000 , TODOS MIS AHORROS Y YO SOLO QUERÍA INVERTIR
    COMO MÁXIMO 2000€ Y MI BROKER ME AGOBIO TANTO Y DESPUÉS DE HORAS AL TELÉFONO Y AGOTADA ,NO SABIA LO QUE HACIA PORQUE LA PRESIÓN DE ESTA PERSONA ANULABA MI SENTIDOS.
    NO ENTIENDO ESA PRESIÓN Y ESA INSISTENCIA DE QUE MI INVERSIÓN ERA BUENA Y AL DÍA SIGUIENTE ME LLAMAN Y ME DICEN QUE SI NO INVIERTO MAS DINERO PUEDO PERDER LO TODO. AL FINAL LO PERDÍ.

    • Buenos días María,

      lamentamos de todo corazón lo que nos cuentas.

      En este caso, solo podemos recomendarte que te pongas en contacto con los compañeros de [email protected] lo antes posible para que ellos te asesoren sobre qué puedes hacer en esta situación.

      Un abrazo grande ¡y mucho ánimo!

  • Me acabo de registrar pero sin hacer deposito ni dar datos bancarios, antes quería verificar cosas y menos mal. No creo q tenga problemas no? Si acosan con la llamadas q puedo hacer?

    • Buenos días Laura,

      gracias por tu consulta.

      No vas a tener ningún problema, lo máximo que podría ocurrir es que intenten contactarte por teléfono.

      Si prefieres que no te contacten por esta vía, comunícalo si te llaman y/o también por correo.

      Si las llamadas son insistentes y aunque lo solicites te sigue llamando, siempre puedes bloquear las llamadas entrantes en tu móvil. Te dejamos aquí una guía de cómo hacerlo en cualquier smartphone: https://www.vodafoneteayuda.es/2016/03/bloquea-llamadas-y-mensajes-en-tu-movil/

      Esperamos haberte ayudado y un abrazo.

  • JOSE G dice:
    julio 3, 2019 a las 11:35 am
    Yo me di cuenta después de activar una cuenta, con 215 €, dime por fa. como intentar recuperar algo de mi dinero y sobre todo cerrar mi cuenta, ellos no te informan

    • Buenos días José,

      gracias por tu consulta.

      Para retirar el dinero tienes que verificar tu perfil de cliente si todavía no lo has hecho. En este caso tienes que subir o enviar una copia de tu DNI por las dos caras y un recibo actual donde se vea tu dirección (de suministros por ejemplo agua, gas, luz, etc.)

      A continuación:
      1. Ingresa en la web de GMO Trading.
      2. Fíjate que en la esquina derecha de la página tienes 2 opciones: «inicie sesión» y «abrir una cuenta».
      3. Inicia sesión con el correo y la contraseña con los que te registraste.
      4. Ya estás dentro. Fíjate que en la esquina derecha superior ahora véras «depositar» y tu nombre. Clica sobre tu nombre y, en el menu desplegable, clica sobre «client Area».
      5. Ya estás en la vista principal de tu cuenta de usuario. Si te fijas en los menús de la izquierda, aquí podrás hacer todo tipo de gestiones, entre ellas «retirar fondos».
      6. Aquí tendrás que elegir la cuenta de origen de la que quieres retirar el dinero, la cantidad, tu cuenta bancaria, etc. (sigue las instrucciones).

      Si no has negociado nada, el bróker te cobrará sí o sí un importe de 50€ debido a esta cláusula: ‘’Royal Forex se reserva el derecho de cobrar una comisión de retiro por un importe igual a 50 EUR si existe una actividad insignificante (solo una posición individual colocada en la cuenta operativa) o ninguna actividad, antes del envío de la solicitud de retiro.“ https://www.gmotrading.com/es/refund-and-withdrawal-policy

      Ten en cuenta que posiblemente tendrás que pagar, también, las comisiones que te cobre tu banco.

      En cuanto hayas recibido el ingreso, podrás cancelar tu cuenta. Para ello ponte en contacto con el departamento de atención al cliente por correo electrónico: ([email protected] y [email protected]) y solicita que borren toda tu información personal de su sistema y que te envíen por correo electrónico una confirmación de que efectivamente han borrado tu cuenta y datos.

      Dales para ello un plazo razonable de 2 semanas.

      Esperamos haberte ayudado y si tienes más dudas escríbemos de nuevo.

      Un abrazo

  • [email protected] amigos!!! [email protected]
    sigue acogiendo a los afectados que quieran unirse a las acciones legales grupales o simplemente necesiten información.
    De hecho verificamos en vuestro portal que todos los usuarios se hayan puesto en contacto con nosotros.
    Recibimos vuestro correo correctamente, pero éste se guardó en SPAMM pasando desapercibido.
    DISCULPAS por la tardanza en contestar !!!
    Y MUCHÍSIMAS GRACIAS de nuevo por vuestro interés y colaboración. En breve esperamos poder daros más detalles sobre el caso, aunque de momento sólo añadir que el grupo consta ya de más de 20 afectados!!!

    • Muchas gracias Guadalupe,

      ya estábamos aquí corriendo en pánico porque no sabíamos nada de vosotros.

      Mañana actualizamos toda la info!

      Gracias y vosotros y un abrazo grande!

  • Hola soy Juancho,tengo una liada con GMO Trading desde el 24 de Junio,que me dejaron la cuenta a 0,os mande el 26 una nota, y hoy os pregunto pregunto si es normal que no me llamen,teniendo ese dia por la mañana en cuenta ,mas de 5000€,les reclamo,que quiero retirar mi inversió,me mandan correo a los dos dias que tengo que firmar unos documentos?,no entiendo,al principio ya les mande mi dni fotocopiado por las dos caras mi direccion, y factura de Iberdrola, me aprobaron,me piden ahora mi tarjeta de credito?por ambas caras, esta mi clave por atras,que hago?,me dejaron la cuenta a 0 el 24, no se que pretenden? seguir estafándome con mi tarjeta?

    • Hola Juancho,

      gracias por consultarnos. Sí, ya te tenemos localizado por estos lares.

      No tenemos ni idea de qué documentos te han enviado para que los firmes (mucho ojo con esto). Si, como nos comentas, tu cuenta está a 0€ ¿qué depósito estás intentando retirar? ¿más bien estás reclamando los 5.000€? ¿Puede ser que te hayan enviado documentos con una oferta en la que te devuelven una parte del depósito?

      En principio solo podemos decirte que:

      1. Para verificar tu cuenta solo hace falta tu DNI y una factura de suministros para que certifiquen la dirección (tal y como hiciste). Lo único que se nos ocurre, es que quizá haya habido algún problema en la verificación y (terrible, porque tu cuenta ya está aprobada) requieran tus documentos de nuevo.

      2. En cuanto a la tarjeta de crédito fotocopiada por las dos caras, están flipando bastante. No creemos que busquen utilizar tu tarjeta sin autorización pero, vamos, no tienen ninguna base legal solicitarte esto.

      En todos los brókers cuando tú pides la retirada de fondos (por motivos legales contra el lavado de dinero), el método de reembolso preferido es el que hayas usado para hacer los depósitos. Es decir, si hiciste los pagos con una tarjeta Visa X, lo mejor será que solicites el reembolso a esta misma tarjeta (de la que tienes que ser titular) para que no haya problemas.

      Entonces, como nos comentas que te has hinchado a llamar y que te marean con los teléfonos, una solución sería que dejes constancia de tu situación por email (ya que esto sí lo puedes demostrar). Aquí, expón punto por punto lo que te ha ocurrido, cuáles son tus quejas (comenta que tiene pruebas de todo) y exige una solución satisfactoria y por escrito en un plazo máximo razonable de 2 semanas (más o menos).

      Por otra parte, hemos intentado contactar varias veces a los compañeros de [email protected] por correo, pero hasta ahora no nos han dado ningún feedback del estado de los denunciantes. ¿Has podido contactar tú con ellos?

      Un abrazo

  • Hola.Tengo mucho miedo, si alguien me puede traquilizar.
    La semana pasada abrí una cuenta con 215 eur. en MGOTrading, el 24 de julio dos días después ingresé 1000 € y a los dos días otros 1000€ me compraron con apalancamiento creo que en corto ( más que le pregunté no me dejaban hablar, me decían todo el rato , » tú no me escuchas » .
    Me insistieron que no quería apalancamiento que yo no entiendo , pero fue igual.
    Ahora
    USDRUB : fueron ala baja,
    : SELL,
    comprar algo que yo no entiendo y
    USDTRY, también ala baja
    Y
    USDXMN ,USDPLM y USDZAR
    Fueron compradas : BUY.
    Han pasado 4 días y las de baja subieron y las de otras bajaron.
    Tengo miedo por el apalancamiento que tenga que pagar por el apalancamiento divisas por valor de un dineral que yo ni por asomo tengo semejante .
    Por favor le llamo y no me ponen con el asesor que me atendió, Daniel.
    Por favor que alguien me ayude , no duermo, no como y solo hago llorar.
    No es por los 2215€ es por si tengo que pagar todo eso del apalancamiento por estar todo en negativo .
    Gracias.

    • Buenos días querida tráder,

      en primer lugar, gracias por tu consulta y lamentamos que te encuentres ahora mismo en esta situación.

      Vamos a ver, aquí ocurren varias cosas.

      En primer lugar, no te preocupes por tener que pagar de más debido al apalancamiento. ¿Por qué? Porque GMO Trading es un bróker regulado por la CySEC que sigue la normativa europea y está supervisado por la ESMA.

      Esta regulación obliga desde agosto del 2018, a que TODOS los brókers dispongan de la llamada „protección obligatoria de salgo negativo“, es decir que tus pérdidas jamás pueden exceder tu depósito original.

      En segundo lugar, la inclusión de la orden Stop out es también obligatoria. Es decir tu bróker tendría que cerrar tus posiciones automáticamente cuando los fondos depositados sean inferiores al 50% del depósito inicial.

      En cuanto al saldo que has depositado, no sabemos el estado de tus cuentas, pero tenemos la sensación de que no eres experta en trading y por lo tanto, no deberías estar invirtiendo en instrumentos de alto riesgo como los CFDs.

      ¿Qué puedes hacer ahora? Vas a documentar absolutamente todo: pantallazos, estados de cuenta, correos, conversaciones (skype, chat) todo.

      Si no tienes ni idea de inversión y no estás segura de en qué y cómo estás invirtiendo, lo mejor será que cierres todas las posiciones, te formes (con una cuenta demo, tutoriales, etc.) y si quieres, inviertas más adelante cuando sepas lo que haces.

      Si tienes cualquier duda, escríbenos de nuevo.

      Esperamos haberte ayudado ¡y mucho ánimo!

  • Hola continuo al comentario 188 .
    y comento que quiero rescatar my dinero me dceque tengo de ingerar mas 10000 euro y es cuand o le comento qiue e.llos me habian comentado que es mi dinero y que lo podia sacar cundo quisiera y mira que casulaidad que el dmero avia bajado y saldo te unos 2000 euro. y hasta la fecha no se nadada la cantidad qiue tengo. es una estafa muy bien estudiada, y hay alguno/ a que me pueda echar un cable y es nevsario hacer denuncia a la `policia.gracias

  • Pepe A.
    Hola yo estoy iguaL QUE VICTOR Y FATIMA, no se como he caido en testa estafa, pèro unas Bonitas palabras y te insisten que no esta solo que te adjudicaran un gesto el mi se llama Juan, un amable y poco a poco te va cantentado la cabeza que ten convece y caes en la trapa. Ingresas 1.000, euros y te dice que con esa cantidad no hay suficiente con ese que como minimo 12000 y yo le dige que no bueno me dice Juan no te preocupes que no esta solo yo etare en todas las trasacionnes y otra vez me convence y le envuio 4000 euros con un total de 5000,. Euros el mep pide mas para poder comprar un Bitcoin y yo le comento que mas no y insitiendo yo lew digo que no alfinal me comenta que lo consulta a su superior y vuelvo a caer en la inversion como tope 5.000,–Eur y alcavo de unas horas me dice mirate como tiene enl sando de la cuenta y habia ganado 50 eurs aproximadamente. y le

  • Greco

    Las pruebas de que es una estafa son evidentes, cuando abres una cuenta insisten mucho te llaman a cada momento desde Chipre para que aumentes la cantidad pero una vez que has perdido tu dinero ya no llaman ni te envían mails etc. que más prueba ya han conseguido su estafa

  • Se puede recuperar la inversión cuando esta en la plataforma? Como? Tengo acceso a mi cuenta, la pantalla de trading, pero no se como recuperar el dinero.

    • Buenas tardes Jose,

      gracias por tu consulta.

      Lo que tienes que hacer es lo siguiente:

      1. Ingresa en la web de GMO Trading.
      2. Fíjate que en la esquina derecha de la página tienes 2 opciones: «inicie sesión» y «abrir una cuenta».
      3. Inicia sesión con el correo y la contraseña con los que te registraste.
      4. Ya estás dentro. Fíjate que en la esquina derecha superior ahora véras «depositar» y tu nombre. Clica sobre tu nombre y, en el menu desplegable, clica sobre «client Area».
      5. Ya estás en la vista principal de tu cuenta de usuario. Si te fijas en los menús de la izquierda, aquí podrás hacer todo tipo de gestiones, entre ellas «retirar fondos».
      6. Aquí tendrás que elegir la cuenta de origen de la que quieres retirar el dinero, la cantidad, tu cuenta bancaria, etc. (sigue las instrucciones).

      No tendrías que tener ningún problema.

      Esperamos haberte ayudado y escríbenos de nuevo si tienes más dudas.

      Un abrazo

    • Hola Jose, si se puede, yo invertí con ellos a principios de abril, debes solicitarle a tu asesor que quieres hacer el retiro y el te guiara, a mi me fue bien, tuve unas cuantas sesión de entrenamiento y opere unos días en Forex, no fue la gran cosa pero logre sacar algunos Euros que me sirvieron de pelos para completar los gatos de la Universidad. Saludos desde Madrid.

  • Hola, soy Juanjo,correo:[email protected], y hoy dia 26 de junio ,la cuenta que tenia con GMO Trading,pues después de haber ganado casi duplicado con el Oro y Petroleo mi cuenta,pues me han dejado mi cuenta hecha unos zorros, me quejo y me mandan un correo y medicen que no les he dado una información,estoy en un bucle,me mandan a rellenar una cuenta de nuevo?,no entiendo nada,mi cuenta a a que accedo normalmente la tengo para volverse loco,y no salgo de mi asombro.Tengo guardadas pantallas con datos, no tengo las conversaciones telefonicas grabadas con ellos ,ademas cada vez es un numero distinto,imposible hablar con responsable, solo via soporte, y cuando te mandan algo es para liarte mas. Estoy dispuesto a reclamar,denunciar con mas gente, en la CNMV,aqui y en Europa ,acudir a ADCAE etc.Os dejo mi correo y estare atento con :Afectados,y Brokeronline.es vamos a desenmascarar a estos sinverguenzas que por cierto residen en Chipre y sus jefes en Reino Unido. espero comentarios que nos ayuden a todos. Saludos

    • Buenas tardes Juanjo,

      gracias por compartir tu experencia y lamentamos que sea en estas circunstancias.

      ¿Le pasaste ya un correo con tu caso a los compañeros de [email protected]? El grupo de afectados que están denunciando ya tiene que ir, por lo menos, por las 15 personas y siempre están aceptando nuevos casos.

      Un abrazo ¡y mucho ánimo!

  • Veo muchos afectados en esta pagina, yo ingrese hace algunos días con el monto mínimo y no quiero perder dinero (espero este no sea el caso) con que me enseñen como funciona el mercado me sentiré satisfecho, si gano algunos Euros sería maravilloso y si no puedo ganar, por lo menos aprender algo sobre inversiones y mejorar en el futuro.

  • El día 10 de junio vi en Facebook un artículo donde Jordi Cruz recomendaba invertir en bitcoin trader. La curiosidad me llevó a esta empresa, GMO Trading, y metí 300€. Rápidamente me llamó un tal Uberney para pedirme mi DNI y decirme que me llamarían para orientarme donde invertir. Un tal yonger b ha sido mi asesor (eso pone en los e-mails) que me ha llamado constantemente para insinuarme que metiera más dinero porque me iba a forrar, sobre todo con el petroleo. Yo me olí el pastel nada más meter el dinero y como al mismo tiempo busqué opiniones, afortunadamente no he metido más. El asesor me hizo (insinuó) comprar divisas. Él se guiaba por la cotización que aparecía en Investing. También me habló de los lotes, micro lotes… y cuando llegó a lo del apalancamiento, decidí que eso no era lo mio. Cada día veia que las pérdidas aumentaban y los intereses «swap» aún más. Al final he conseguido recuperar 179,30€ y ha sido una pesadilla. Ya se que es poco dinero, pero me he sentido totalmente idiota. En ningún momento he sabido a qué precio compraba las divisas. Me llegue a quedar observando a ratos el ordenador hasta la una de la mañana y desde las ocho de la mañana del día siguiente para ver a qué horas la compraventa de divisas era menos ruinosa y poder recuperar mi dinero.
    Yo a quien culpo sobre todo es a esa publicidad engañosa que aparece constantemente en las redes. Creo recordar, aunque no puedo asegurarlo al cien por cien que en la app del Expansión leí un artículo donde Amancio Ortega recomendaba esto mismo. Todo es falso, porque ellos no han dicho nada. ¿Entonces de donde sacan las noticias?

    • Hola Paloma,

      Gracias por tu comentario y compartir tu situación.

      1. Con la publicidad incluso en la tele, facebook o cualquier otra red social se deben de tratar con mucho cuidado, ya que resulta muy sencillo hoy en día publicar cualquier cosa con la meta de esparcir una idea y obtener publico.

      Dichas publicidades incluso usan imágenes, nombres de personas conocidas para generar confianza. Te compartimos como ejemplo, este video donde Pablo Motos, el conocido conductor del programa El Hormiguero, advierte sobre el uso de su imagen para hacer estafas online: https://www.youtube.com/watch?v=rC2QNRyCj6o

      En el mundo del internet y redes sociales tristemente, no se controla lo que se publica es por eso que debes ser escéptica al momento de leer cualquier noticia e información.

      2. Con GMO Trading tenemos una situación diferente ya que se trata de un bróker regulado y, a pesar de todas las quejas, no hay ninguna sentencia firme todavía contra ellos y aunque así fuera es posible que tengan que pagar una multapero podrían seguir ofreciendo sus servicios y por lo tanto, publicitándose incluso en la tele.

      Cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos.

    • a mi con arguiñano,y creo que a casi todos con un personaje publico,.lo curioso que siempre el enlace es en GMO tradig…eso deberia estar y creo q esta penalizado!!!!!!!

    • Hola Paloma,
      Accedo a la plataforma (supongo) pero no veo como recuperar el dinero depositado (1000 euros) porque no lo he movido. ¿Me podrias guiar como has recuperado parte del capital? Estoy muy pez con esto. Gracias. Mi e-mail es: [email protected]

  • me estafaron 10000 euros….me manipularon,me comieron la cabeza,pedi dos prestamos de 7000 y despues otros 3000…..

    mi tf. 675– — —

    • Buenas tardes Joan,

      disculpa que te ocultemos el número de teléfono, pero por motivos de protección de datos solo puedes publicar tu correo electrónico.

      No dudes en contactar a los compañeros del grupo de afectados en el correo [email protected] para que te ayuden con tu caso.

      Un abrazo y mucho ánimo.

  • Estimados señores:
    Aprecio mucho la ayuda que están prestando a personas afectadas por las prácticas indecorosas de GMOTRADING. No cabe duda, tras tantas denuncias, de que son estafadores.
    Les agradecería su docta aclaración sobre estos puntos:
    ¿Cómo se calcula el resultado de una operación conociendo el volumen y los precios de compra y venta del par?. De la plataforma no se puede deducir.
    Si, una vez cerradas todas las posiciones, el resultado de la suma algebraica de la columna BENEFICIO es positiva, ¿cual es el saldo de la cuenta, el depósito más ese resultado?.
    Gracias anticipadas por su respuesta.

  • Estimados señores:
    Aprecio mucho la ayuda que están prestando a los atrapados por GMOTRADING.
    Les agradecería su docta aclaración a las siguientes circunstancias:
    Una vez cerradas todas las posiciones es difícil saber cómo calcula la plataforma el beneficio (positivo o negativo) a partir de las cotizaciones de compra y venta del par. Pero independientemente de ello, si la suma algebraica de la columna beneficio de todas las operaciones es positiva, ¿cual es el saldo de la cuenta?. Lógicamente el dinero depositado más el resultado de esa suma. ¿Es así?. Gracias anticipadas por su respuesta.

    • Buenas tardes Rodolfo,

      gracias por el apoyo, intentamos dar respuesta a todas vuestras preguntas, aunque a veces nos volvamos locos buscando la información.

      Sobre lo que nos preguntas, nosotros no trabajamos con GMO Trading y tanto es así, que ni siquiera nos hemos abierto una cuenta real para testearla como de costumbre.

      Tal y cómo nos comentas, si todas las posiciones están cerradas y el beneficio es positivo, tendrías que tener en cuenta: depósito + ganancias. Por regla general las posibles comisiones, spreads, etc. que se devengaran (si estás haciendo intradía) ya te las tendría que notificar el bróker cuando abres la posición, no a posteriori.

      No sabemos si en tu caso estás experimentando algo diferente, esperamos que no.

      ¿Alguien está experimentando problemas en este punto?

      Un abrazo grande!

  • nos han estafado!! estamos solicitando la retirada del deposito que supuestamente esta aun disponible y nos ponen excusas de todo tipo y no devuelven el dinero!

  • Hoy día 21/06/19
    Estoy consegando todo cliente q estas
    Todavía activa con GMO Trading
    Quando ellos te llaman dsd Chipre
    Y forzarán para ingresar dinero no te escuché nada si ustes cuenta estas negetivo no te sustan es por Baja o subida
    Tienen q ACER OPERACIÓN CONTRA CON OTRA OPERACIÓN ASTA Q VIENE NORMALIDAD EL SIN DINERO MISMA CANTIDAD POIDE OPERAR CONTRA UNA OPERACIÓN DEPERDIDA SOLO VIENE GASTO DE MANTENER…
    Y si ustes tiene porjemplo 1000 e ingreso
    No te gastas todo solo 20% gasta y resto deja para bajar o para negetivo si es mucho negetivo no espera más acer contra operación
    Así poide salvar su dinero
    Yo toda vía estoy sufriendo para sacar mi inversión espero q poide recuperar

  • Me han estafado. Tengo 70 años y mi marido 81. Se han llevado todos mis ahorros. Estoy desesperada!!! En tan solo una semana….que puedo hacer!!

  • Estimados señores:
    El tiempo va pasando y GMOTRADING sigue estafando a muchas personas sencillas y honradas. Y ustedes siguen aplacando la cólera de muchísimos estafados con frases bonitas. Parece como si estuviesen ustedes de acuerdo con el estafador.
    ¿Tanto les cuesta denunciar ¡ya! hechos tan evidentes?

    • Hola Rodolfo,

      Muchas gracias una vez más por tu comentario, como ya lo hemos mencionado en BrokerOnline no podemos hacer una denuncia ya que nosotros no disponemos de ninguna prueba – pantallazos, mensajes, correos electrónicos, llamadas que demuestren el acoso, nombre de los trabajadores, etc.- entre el bróker y ustedes donde se muestre lo ocurrido.

      También sucede que no somos abogados expertos en estafas online y no sabríamos cómo poner en marcha una demanda con tanto peso legal.

      Es por eso que hemos creado la página, Tráders afectados por GMO Trading ¿estafa?, para que sea un medio de unir a los afectados y puedan ponerse en contacto con expertos en el tema y los asesoren y se pueda realizar una demanda colectiva ya que estás suelen tener más peso legal.

      Cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos

  • Muchas gracias, brokeronline. Anoche me deje engañar tontamente y abrí una cuenta con 400€. Me di cuenta casi al instante y no he dormido ….. esta mañana he encontrado vuestra página y siguiendo vuestros consejos he solicitado cierre de cuenta, devolución de dinero y anulación de datos. He aprendido la lección aunque me haya costado 50€!

    • Hola Mary,

      Gracias por tu comentario, no alegra que hayas dado con nuestra página, pero más nos alegra haberte ayudado con tus finanzas si no estás plenamente segura de que quieres invertir en CFDs y con quién.

      ¡Muchos abrazos !

  • Soy un afectado de esta compañía,me dijeron que solo perdería un 50% del capital,en un par de días lo perdí todo, solo me quedo 103 €, que todavía no me lo han devuelto, invertí 34.000€,hice un préstamo de 10.000€, dijeron que lo devolverían,lo perdí también,los ahorros de toda una vida.He solicitado un abogado.Estoi dispuesto ha colaborar con vosotros.

    • Hola Manuel,

      Gracias por tu comentario y sentimos tu caso,

      Has hecho lo correcto en solicitar un abogado, la mejor manera de resolver este tipo de situaciones es con ayuda de expertos.

      Puedes contactar a [email protected], y preguntarles cómo va su situación en el proceso de demanda.

      Cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos

      ¡saludos!

  • me metí en GmO trading por curiosidad. ingresé250€ en dos o tres dias hubo unos ¿beneficios? de 200 y pico euros. Comenzó un fuerte acoso que me hizo ingresar 2000€ mas. Ese mismo dia y siguiendo sus indicaciones perdi 1000 y pico euros. Quise recuperar lo que quedaba y me pusieron todas las pegas imaginables ; me indujeron a ingresar quinientos € mas con la promesa de recuperación para poder retirar al menos lo ingresado 2750€. después de dos o tres días de perdidas y de pasar, por su parte de llamarme varias veces al dia, a no atenderme lo mas mínimo. he cerrado las operaciones y quedaban 432.60€ He tratado de retirar fondos y no me han dejado. Fondos insuficientes ha aparecido en recuadro rojo. O sea que me han chuleado 2750€ por tonto.

    • Hola Isidro,

      Gracias por tu comentario y sentimos en verdad tu caso.

      Te recomendamos unirte al grupo de Tráder afectados, [email protected] se encuentran luchando por poner una demanda y recuperar lo invertido, para esto debes enviar un correo electrónico con tu caso a: [email protected]m.

      Muchísimo éxito y recuerda que este tipo de situaciones le pueden pasar a cualquiera, sobre todo cuando se trata de un bróker regulado.

      Cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos

  • Hola, pensaba que solo me ocurría a mí. Un día recibí una llamada se trataba de una tal ava, chica agradable en el trato pero en el momento que te descuidas te está pidiendo dinero de donde sea, diciéndote que estas perdiendo dinero cada minuto que pasa y uno como gilipo… Cae y pierde 7000 euros, me quedan 820 y no lo devuelven enseguida corta diciendo que es en otro departamento. Muy mala experiencia llamadas y más llamadas hasta en tono ofensivo y no aciertan en nada, porque hay que invertir para poder diversificar y así tener más posibilidades. Me acuerdo que entré por Amancio Ortega, ponerlo como cliente y el prestarse a esto.

  • 13/06/19
    Ayer me preciaron para ingresar asta 5000 e
    Con MetaTrader 4 aii tiene un chico se llama Steven ( supuestamente es mi asesor)
    Yo la ingresando asta 5000 e
    Y me asesoro para comprar con plancamento
    Y yo ese caso como el me mando
    Hoy día 14/06/19 10 am
    Me PERDIDO TOTAL 5000 e
    Y EL NO ME LLAMA NI ATENDE TE PIDO PERFAVOR
    NADIE METE O CONFINADO CON ESO JENTE ME POIDE LLAMAR TENGO JUSTIFICANTE MI NU 6%*1&95§6 carlos
    Te yo se ya no poide recuperar mi dinero
    Te aviso todo persona q pensandado para invertir
    No te ingresar nada
    Es un ESTAFA OJO ABIERTOS

    • Hola bueno dias todo 16/09/19
      Dispoes de quejar
      Me llamaron dsd Chipre ayer 15/06/19
      Todo q paso con mi caso
      Me concedieron 20% devolución en cuenta son 1000 e
      Yo acepté ( mejor q nada )
      Y me abonaron 1000 e en mi cuenta de trading
      Y me mandaron 6 hoja para firmar
      Yo no esperaba ni pensaba q ellos me poide volver algo
      En esta caso poide decir q ellos no son estafadores
      Me ciento un poco mejor q antes ayer
      Mi nu es 67&16*596

    • Buenas tardes Carlis,

      gracias por compartir tu experiencia con nosotros y lamentamos lo ocurrido.

      Disculpa que te hayamos ocultado el número de teléfono, pero por motivos de protección de datos solo puedes facilitar tu correo electrónico si quieres que otros usuarios te contacten.

      Mucho ánimo y no dudes en volver a escribirnos para cualquier cosa.

    • Hola Patrik,

      Gracias por tu comentario.

      Para cancelar tu cuenta debes hacer lo siguiente:

      1. Tu cuenta está en 0, ¿cierto? Si es así, debes tener 14 días o más con tu cuenta activa para que puedas solicitar la cancelación de tu cuenta.

      2. Ponte en contacto con el departamento de atención al cliente por un correo electrónico. ([email protected] y [email protected])

      3. Por último, solicita que borren toda tu información personal de su sistema y que te envíen por correo electrónico una confirmación de que efectivamente han borrado tu cuenta y datos.

      Cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos,
      ¡Saludos y ánimo!

    • Hola Roldolfo,

      Gracias por tu comentario,

      En BrokerOnline nos encargamos de realizar test de calidad en los cuales analizamos y valoramos la operativa, servicios y tarifas de los diferentes brókers incluidos en cada comparativa.

      Intentamos ofrecer siempre información objetiva y que pueda ayudar y que aporte algún valor a los tráders. Y aunque publicitamos algunos brókers, tratamos tanto las ventajas como las desventajas porque al final, escribimos para personas y no estadísticas.

      Uno de nuestros principales objetivos es crear un lazo de confianza con nuestros lectores.

      Cualquier otra duda te compartimos nuestra sección ‘sobre nosotros`, https://www.brokeronline.es/sobre-nosotros/ donde ponemos más en claro nuestro trabajo, quiénes somos, colaboraciones y más información.

      ¡Saludos !

  • Hola buenas tardes, me llamo carmen y soy una de las afectadas de GMO trading, yo el viernes pasado Le dige a mi acesor financiero q el próximo lunes quería quitar mi dinero por problemas de salud, llega el lunes y me llevo desde las 10 de la mañana hasta las 10 de la no he intentado hablar con mi acesor financiero y me llama el martes por la mañana q mi cuenta se liquido, q mi dinero esta en el mercado q si vuelvo a meter 10.000 euros en 2 días recuperaría mi dinero perdido, quiero saber cuales son los pasos a seguir para poder recuperar mi dinero,. Gracias

    • Hola Carmen María,

      Gracias por tu comentario sentimos en verdad tu situación.

      Nos da la sensación de que no eres una tráder experta y que por ello no cerraste tu misma las posiciones, sino que esperaste hasta que tu asesor te avisara.

      Tu caso es complicado y no podemos decirte exáctamente qué hacer y cómo recuperar el dinero, pues parece que tu cuenta ahora mismo está a 0. Por ello te invitamos a contactar a los compañeros del grupo de afectados de [email protected] y les comentes lo que te ha ocurrido.

      Cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos nuevamente.

      Mucho ánimo y recuerda que no estas sola. ¡Muchos abrazos y ánimo!

  • Buenos dias,como afectado por gmo trading,me
    ayudaría mucho saber como puedo ponerme en contacto con otros afectados con el fin de
    realizar una denuncia conjunta.Gracias.

    • Buenos días Luis,

      gracias por tu consulta y lamentamos lo que nos cuentas.

      Para unirte al grupo de tráders afectados que están emprendiendo acciones legales en conjunto, envía un correo con tu caso a: [email protected].

      [email protected] te asesorarán sobre proceso y la situación actual del grupo de afectados. Nos comentaban el mes pasado que, hay tanto afectados, que están pensando en crear un segundo grupo de denunciantes.

      Cualquier otra pregunta no dudes en escribirnos.

      ¡Muchos abrazos y ánimo!

    • Hola mi nomre es carlos
      Hoy por mi asesorar se llama Esteban q me llama de Chipre MetaTrader 4
      Me pujo para ingresar 5000 e
      13/06/19 yo ingresado
      Hoy 14/06 /19 me perdido total 5000 e
      Donde poide danunciar?

      • Soy carlos vivo en TENERIFE
        Te aviso todo persona porfavor no te ingresa dinero
        Quando te llaman y llaman desde Chipre
        Ellos tiene differente números para llamar
        Yo perdido 5000 e en 30 minutos
        13/06/19
        12/06/19 estaba Arto para atender llamadas de estas personas se llama Steven y tele es 357 2*022%53 y mas números
        Día 12/06/19 final yo mande ingresar 5000 e en GMO Trading
        Y Steven me indicó q operation tengo q tomar el no tiene un poco porfavor para otro persona como sacamos esta dinero
        No tiene ni puta idea como tiene q calcular y q riesgo poide tener
        Nada final 13/06/19 mío cuenta quede sin dinero perdido 5000 e
        Te pido porfavor todo persona no te confía con nigun de estas gente por ganar comicion estas gente te juegas con tu dineros
        Es un puro estafa
        ESTAFA GRANDE
        yo tengo justificante
        te pido perfavor todo mundo no te escuchan esta gente

  • Soy María de nuevo , si me tienen abierta una cotización de esas y para cerrarla me dicen que debo de llamar a Chile pongo el número que me han dado: 0035722007592 y claro yo no tengo un duro y llamar allí sale caro, pero la tía capulla me dice que llame allí para poder cerrar la operación y así poder sacar el dinero que viendo lo visto no me va a quedar nada de nada . Ayuda por favor. Quien me mandó a mí enferma con pensión de 500€ meter eso ahí , la desesperación ufffff, que rabia y yo no entiendo nada de eso , ellos aseguraban en sus e mails y conversaciones que tendrías apoyo 24h los días laborables. Que panda de …..Me dicen que puedo hacer por favor.

    • Buenos días María,

      gracias por tu respuesta y tu consulta.

      Como sospechábamos, tienes posiciones abiertas, de ahí que no puedas sacar el dinero ya que está funcionando como respaldo a la inversión que tienes ahora mismo dentro del mercado.

      En cuanto a lo de Chile, jamás habíamos escuchado nada parecido. Tu asesor te tiene que ayudar y guiar en el uso de la plataforma, incluso si quieres cerrar posiciones. Que te digan que llames a no se qué número en otro país, nos ha dejado totalmente desconcertados.

      Entonces, en este punto María es crucial que estés documentando ABSOLUTAMENTE todo lo que está ocurriendo para que tengas pruebas que respalden tu versión de lo ocurrido.

      Siguiente paso. Tenemos la impresión de que no tienes conocimientos de trading y nosotros no podemos explicarte aquí ahora con detalle cómo funciona todo esto, sólo podemos darte algunas indicaciones para que tú misma puedas cerrar tus posiciones:

      1. Contacta con el bróker por teléfono (aquí la info: gmotrading.com/es/contactus), correo y tickets internos (todo). Deja claro que no tienes ni idea de cómo invertir y que quieres sacar tu dinero. Para ello tienes que cerrar las posiciones y te tienen que ayudar en el proceso (hay que dejar constancia de todo lo que está ocurriendo).

      2. Ten en cuenta que GMO trading es un bróker. Esto es, un intermediario entre tú y el mercado al que se envían las órdenes de compra/venta de acciones que tú ordenes.

      3. Estas órdenes las das tú a través de un programa informático llamado «plataforma de trading o de operaciones». La que usa GMO trading se llama MT4: gmotrading.com/es/metatrader4 (puedes descargarla o acceder online).

      4. Para acceder a él, tienes que ingresar en tu cuenta de usuario y clicar sobre „lanzamiento“.
      Cuenta de usuario

      En la siguiente ventana te pedirán las credenciales (tu número de cuenta y contraseña) para acceder al programa (las cuales te han tenido que enviar por correo anteriormente).
      Te dejamos aquí este tutorial para que veas cómo ingresar en el programa: https://youtu.be/W5xMi0P06yE?t=459.

      5. Una vez dentro del MT4 vas a tener que cerrar las posiciones. Esto lo tienes que hacer en la ventana inferior del programa, en un cuadro que se llama „terminal“. Te dejamos aquí otro vídeo para que veas cómo se hace paso a paso: https://youtu.be/w3SowlnQzbQ?t=79.

      Lo ideal es que tu asesor te esté ayudando en el proceso. Llegados a este punto es posible que intente convencerte de que no cierres las posiciones porque perderás X dinero. Puede que te diga también que, para recuperar todo tu dinero deberías invertir más.

      El problema es, María, que si no tienes ni idea de trading no deberías estar invirtiendo en CFDs. Piensa que el 80% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero cuando invierten en CFDs con GMO Trading. Asumir las pérdidas o mantener la inversión va a depender de ti.

      Una vez cerradas, podrás solicitar la retirada de tu depósito sobre la marcha.

      Esperamos haberte ayudado. Lamentablemente así a ciegas mucho más no podemos hacer.

      No dudes en volver a escribirnos para cualquier cosa.

  • Hola, yo invertí 500, pero mi intencion era de 200.
    Lo he cerrado todo, me quedan 478, y quiero pedir que me lo devuelvan, me podeis decir como tengo que solicitarlo, Gracias.

    • Buenos días,

      Gracias por tu comentario.

      Ahora, para retirar tu dinero tienes que:

      1. Verficar tu cuenta (si todavía no las has verificado) con una copia del DNI y un recibo a tu nombre (de agua, luz, etc.) donde se pueda comprobar tu dirección actual.

      2. Solicita el retiro a través de tu cuenta de usuario (recuerda que el método de reembolso deberá será el mismo que usaste para los pagos: la misma tarjeta, cuenta, etc.) o a través de su correo electrónico.

      Si no has negociado nada, el bróker te cobrará sí o sí un importe de 50€ debido a esta cláusula: ‘’Royal Forex se reserva el derecho de cobrar una comisión de retiro por un importe igual a 50 EUR si existe una actividad insignificante (solo una posición individual colocada en la cuenta operativa) o ninguna actividad, antes del envío de la solicitud de retiro.“ https://www.gmotrading.com/es/refund-and-withdrawal-policy

      Ten en cuenta que posiblemente tendrás que pagar, también, las comisiones que te cobre tu banco.

      Si has colocado más de una posición individual, en principio sólo tendrías que abonar las posibles comisiones de tu banco. Las transferencias no tienen que tardar más de 10 días laborales por lo general.

      Por último, solicita que borren toda tu información personal de su sistema y que te envíen por correo electrónico una confirmación de que efectivamente han borrado tu cuenta y datos.

      Cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos,

      Saludos y ánimo!

      • Buenas a todos y gracias por todos los comentarios. Yo entre para cripto monedas y no me esplicaron nada, me metio directamente a pruductos apalancados, y en media hora me dice q e perdido todo.
        Llame al telefono de la targeta y me dijeron q era una estafa y q fuese a poner una denuncia a la policia y q se la enviase. Me llamaron el otro dia q me debolvian 600€ y le conteste q sin hablar con el banco no aceptava nada.

  • Hola buenas tardes,me llamo carmen soy de huelva,necesito que me ayudeis ,he invertido dinero en gmo trading y quisiera poner una denuncia ,necesito que me ayudeis por favor os lo pido no se como tengo que hacer ,necesito saber cuales son los pasos que debo dar,se llevaron 2 semanas detras mia para invertir y yo les decia que no ,incluso yo les decia que no me engañara pq soy madre soltera y yo no puedo trabajar por problemas de salud y me dice que no me preocupe que no va a pasar nada por eso os pido por favor que me ayudeis,estaba tan desesperada pq economicamente no estoy bien y con esto vi una mejora para poder ganar algo y llegar a final de mes sin preocupaciones,en ningun momento desde el principio se me informo que irian quitandome dinero de mi cuenta y ahora no tengo nada ,por eso por favor necesito que me ayudeis para poder denunciar ,necesito vuestra ayuda,gracias.

    • Hola Carmen María,

      Gracias por tu comentario sentimos en verdad tu situación.

      Sigue las instrucciones que damos en este artículo: https://www.brokeronline.es/5-peores-brokers-scam/victimas-de-brokers/

      Y ponte en contacto con los compañeros del grupo de afectados de [email protected] para que les transmitas tu caso y te asesoren (ellos han formado un grupo de tráders en tu situación que están denunciando).

      Cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos nuevamente.

      Mucho ánimo y recuerda que no estas sola. ¡Muchos abrazos y ánimo!

        • Buenas tardes Rodolfo,

          gracias por tu comentario.

          Los tráders que han creado el grupo de afectados nos comentaban hace dos semanas que ya estaban a punto de emprender acciones legales.

          En breve os pasamos una actualización para que sepáis cómo se está desarrollando el caso. De todos modos, son tantos los tráders que siguen contactándonos a nosotros y directamente al grupo de afectados, que según nos indicaban, están barajando la opción de crear un segundo grupo de denunciantes.

          Un abrazo y mucho ánimo a todos!

          • La denuncia rápida ahorraría mucho dolor y agradecerían su ayuda haciéndose sus clientes. Lo digo por mí y por otros traders con los que me relaciono.

          • Buenos días Rodolfo,

            gracias por tu respuesta. Sin embargo, no entendemos exactamente a qué te refires; nosotros ni somos un bróker y ni tenemos clientes. En esta casa nos encargamos de informaros sobre temas de trading, inversión, brókers, etc.

            En este caso vimos la necesidad no solo de crear una página para afectados, sino toda una serie de artículos dirigidos a ayudar a tráders que están siendo estafados y a evitar que otros caigan en fraudes.

            Por otra parte, nosotros no tenemos ningún fundamento legal para denunciar algo no nos ha ocurrido. Aunque trabajamos en colaboración con los mejores despachos de abogados de España (en temas de estafas de trading), lo máximo que podemos hacer es guiaros e intentar organizaros para que seáis vosotros, los afectados, los que denunciéis.

            Si vosotros los afectados, no queréis denunciar, nada se puede hacer. De aquí que estemos intentando que en grupo, saquéis una denuncia conjunta.

            Esperamos haberte resuelto las dudas y escríbenos de nuevo para cualquier cosa.

            Un abrazo y ¡mucho ánimo!

          • Si no sois broker, a pesar de vuestro nombre, ¿a qué os dedicáis?. Me parecéis gente fiable y me gustaría usar vuestros servicios.

          • Buenas tardes Rodolfo,

            nos alegra que nos hagas esta pregunta, te contestamos en el otro mensaje que nos enviaste más arriba (del día 10.06)

            🙂

  • Yo metí el mínimo 215€ porque soy pensionista y es la mitad de mi sueldo, cuando vi que caía el dinero y me enteré de la estafa pedí que me devolvieran el dinero y me dijeron que no!! Pero como se atreven , aún me quedan 100 euros , necesito ayuda porque no se qué hacer para poder salvar aunque sea eso. Alguien me asesora por favor. Y me uno a lo que sea contra estos mal nacidos.

    • Buenos días María,

      gracias por tu consulta.

      De ninguna manera pueden negarse a devolverte el saldo pendiente ¿Qué te han dicho exáctamente? ¿Has verificado tu cuenta? ¿Tienes posiciones abiertas?

      Te recomendamos que, por el momento, documentes absolutamente todo: estado de tu cuenta, correos, conversaciones por chat, etc.

      Quedamos a la espera de que nos comentes un poco más tu situación para poder ayudarte.

      ¡Un abrazo!

  • En las cuentas pequeñas el swapp que aplican no es correcto, cada divisa tiene un swapp que puede ser positivo o negativo, la cantidad a cobrar es por 1lot, por ejemplo si compras 0,10 lots y el swapp son -6,35€ , lo que te tendrían que cobrar serían –
    0,63€ pero te cobran los 6,35€ completos por lo que es imposible que tengas ganancias, pero en el caso contrario cuando el swapp es positivo y es de 2,05€ en positivo para ti, entonces si lo aplican 0,20 € positivo. Desde luego es una estafa para las cuentas pequeñas, tal y como aplican el swapp es perdida segura antes de empezar. El swapp cobrado lo describiría como usura, y estafa.

  • Hola. Estoy en la misma situación. Me siento decepcionado ya que con el mejor ánimo inicié con una pequeña cuenta para probar la plataforma. A la fecha he observado varias situaciones, por ejemplo cierres automáticas de operaciones, cada vez que estoy en una posición de pérdida. A la fecha, he perdido casi el 80% de la cuenta y he enviado mensajes por la plataforma, sin tener respuesta.

  • Leí en Facebook un comentario, de como estaba invirtiendo la gente en este tipo de actividad. Pinché en uno de los links y estuve mirando, indagando, puse mi teléfono y en menos de 10 minutos me estaba llamando un operador que me dijo que era el designado (por la luz divina supongo) para orientarme en el proceso. Decidí seguir los pasos y me dice que esta semana como detalle especial, el mínimo eran 215 euros (soy jubilado, por lo que supone una parte importante de la pensión), me fue diciendo donde poner ésto y aquello, pasó por arriba lo de las condiciones (error mío) «pinche ahí, no hace falta que lea, además está en inglés!» Una vez hecho todo eso me dice que bienvenido y bla bla bla. A continuación me puse a indagar en internet y encontré esta página de afectados, así que cuando me llamó el supuesto tutor le dije que quería comprobar con que fluidez funcionaba la retirada de beneficios y que procedía a retirar los 215 euros, que por supuesto si el mecanismo me convencía iba a invertir una cantidad importante. El caso es que me hicieron lo que ellos denominan una devolución Flash (tardó 4 días en llegar a mi cuenta) pero he aquí que se quedaron con 50 euros que dicen ellos que está en las condiciones. Condiciones en las que leo que para darse de baja hay que hacerlo por escrito (cosa que hice al correo de atención al cliente de su página), solicitando acuse de recibo y la devolución de los 50 euros, cosa que ya me dijeron que me olvidara. Espero que con eso se acabe la pesadilla. Alguien mas se ha dado de baja? Obsérvese que en las condiciones hay un apartado donde advierte que las cuentas inactivas acumulan unos 80 euros al mes. Saludos

    • Buenos días Pepe,

      gracias por tu comentario.

      Nosotros ya venimos alertando en esta página sobre la cláusula que mencionas. Es concretamente la siguiente: «Royal Forex se reserva el derecho de cobrar una comisión de retiro por un importe igual a 50 EUR (o un importe equivalente según la moneda elegida en la cuenta operativa del cliente) si existe una actividad insignificante (solo una posición individual colocada en la cuenta operativa) o ninguna actividad, antes del envío de la solicitud de retiro«. Toda esta info lo puedes contrastar aquí: gmotrading.com/es/refund-and-withdrawal-policy.

      A esta cantidad, también se le suman las posibles comisiones que cobre tu banco. Todos los tráders que nos han escrito y han solicitado el retiro y la baja han pasado por lo mismo.

      También aprovechamos para recomendarte que solo inviertas dinero prescindible y jamás dinero que necesites en tu vida cotidiana. Ningún tráder empieza ganando, ninguno. Invertir y negociar en bolsa es un tema complicado que conlleva pérdidas, mucho entrenamiento y aprendizaje continuo.

      Si fuera fácil estaríamos todos forrados, y es precisamente lo contrario.

      Si estás interesando en invertir tu mismo, adelante. Si no, también tienes otras opciones como contratar a un gestor de carteras (delegas la gestión) o un asesor que te ayude (pero tomando tú las decisiones finales). Un bróker confiable en este sentido sería, por ejemplo, Dif bróker.

      Más sencillos todavía son los roboadvisors (gestores automatizados) que puedes consultar aquí: brokeronline.es/robo-advisor/mejores-robo-advisors/ Te permiten invertir en fondos de acuerdo a tu perfil, ingresos, preferencias y posibilidades. Para ello crean y gestionan tu cartera de forma automática.

      No dudes en volver a escribirnos si quieres consultar algo o compartir tus experiencias con la comunidad.

      Un abrazo

  • Soy un afectado por Gmo Traing ví la publicidad por el facebook que te aseguraban un rendimiento alto por 200€ dejé mis datos y en 30 min me llamaron me dijeron que el mínimo ingreso era de 500€ probé 1 día ví que subía algunos valores en los que me dijeron en los que invertir y al día siguiente me llamaron para decirme que si quería más productividad y hacerme profesional tenía que invertir 5000 € que ellos me asesoraban como hacer las inversiones y que cuando quisiera los podría sacar sin problema y lo hice cada día tenía mi saldo más negativo y a los días hablé con otra persona que me dijo que tenía que meter 2500 para que subiera el margen y que en dos días lo podría recuperar a los dos días hablé con ellos y no me daban la opción de recuperarlo. Y al día siguiente me decían que metira más de una forma agresiva casi gritando para no perder el dinero les dije que no entonces me decían que entonces no me podrían ayudar y que iba a perder todo mi dinero todo esto en menos de una semana.

    • Buenos días Ángel,

      gracias por tu comentario y sentimos la situación en la que te encuentras.

      Decenas de tráders han pasado por lo mismo. Por ello te invitamos a contactar a los compañeros del grupo de afectados: [email protected] para que te ayuden y recibas asesoramiento sobre qué hacer y cómo unirte al grupo de denunciantes.

      Cualquier cosa escríbenos de nuevo.

      Un abrazo y ¡mucho ánimo!

  • .Yo tambien he sido estafado.Como tantos otros he caido en la trampa urdida por ellos y me han estafado una buena cantidad utilizando diferentes modos de presión;en tan solo 9 dias.

    • Buenos días Rodolfo,

      gracias por tu consulta.

      Nosotros estamos en contacto con el grupo de afectados y vamos actualizando la info conforme nos avisan. El último mensaje que recibimos fue hace dos semanas, así que en cuanto tengamos novedades actualizamos los datos y os contamos cómo va el asunto.

      Un abrazo

  • Cai en la trampa , empeze ayer con un depósito de 1000€, al leer estos comentarios me imaginé que era una estafa y quite el depósito, me mandaron un e mail que en 7 días laborables m lo devuelven.hoy me llamo el bromee para hacer operaciones y le dije que IVA a quitar el dinero que no m fiaba con lo que intento convencerme le dije que no quería saber nada y simplemente me colgó de malas maneras …nose que será de mi dinero.alguien sabe algo?

    • Buenos días Iker,

      en principio no tienes que tener ningún problema a la hora de recibir tu depósito. Las dificultades que están experimentando los tráders se producen a la hora de negociar.

      Eso sí, de entrada te van a cobrar 50€ por retirar tu depósito sin haber hecho ninguna negociación + las comisiones que te cobre tu banco. Toda esta info lo puedes contrastar aquí: https://www.gmotrading.com/es/refund-and-withdrawal-policy, se trata de una cláusula que encontrarás en sus términos y condiciones: «Royal Forex se reserva el derecho de cobrar una comisión de retiro por un importe igual a 50 EUR (o un importe equivalente según la moneda elegida en la cuenta operativa del cliente) si existe una actividad insignificante (solo una posición individual colocada en la cuenta operativa) o ninguna actividad, antes del envío de la solicitud de retiro«.

      Te animamos a compartir con nosotros tu experiencia en cuanto recibas el depósito ¿fue rápido? ¿te cobraron alguna comisión de más?

      Un abrazo y un trading seguro

  • Por poco me he librado. He estado apunto de caer y me he quedado en puertas. Ayer justo vi un anuncio en facebook (que por lo visto es engañoso) sobre Jordi Cruz (el cocinero) en una entrevista en el hormiguero, hablando sobre este tema y esta página de GMO trading y tal……total que te lo pintaban todo muy bonito y mira que a mi nunca me ha dado por creerme este tipo de cosas. Pues con las prisas y tal, me registré en la pagina dando datos personales: teléfono, dirección, DNI…..(pero ni numero de cuento, ni tarjeta de credito) eso lo dejé para informarme antes cuando tuviera un rato libre. Pues efectivamente empiezo a buscar por internet sobre la noticia que leí y todo me lleva a cosas sobre estafas, llegando también a esta pagina y leyendo lo que le ha pasado a muchos. Yo el problema que tengo ahora es que no se como darme de baja en la pagina esa que me he registrado y que no les quede constancia de nada mio, porque me están llamando al móvil constantemente (no lo estoy cogiendo porque paso de hablar con nadie), pero es que, es el medio dia y me habrán llamado 30 veces ya y con números diferentes y siempre llamadas seguidas, como 10 o 12 veces seguidas y probando con diferentes números.
    Si hay alguien que sepa como dar de baja la cuenta de esta pagina, le agradecería que me lo dijera y haber si así dejan de llamarme.

    Un saludo y les deseo mucha suerte a todos los afectados y espero que puedas solucionar sus problemas

    • Buenos días Alberto,

      gracias por tu consulta y por compartir con nosotros tu experiencia.

      En cuanto a tu pregunta y de acuerdo a la normativa europea de protección de datos (GDPR) tienes derecho a que eliminen tus datos (de forma permanente) de su base de datos si eres ciudadano EU y resides en la Unión Europea.

      Luego, les vas a enviar un correo (a su correo de contacto o por vía interna a través de tu cuenta de usuario), donde solicites lo siguiente:

      1. Que quieres cerrar tu cuenta de usuario.

      2. Que de acuerdo al Reglamento general de protección de datos 679/2016, GDPR te faciliten la siguiente información:

      • – Qué datos personales tuyos están siendo procesados y por qué.
      • – Dónde se están transfiriendo los datos, incluso a terceros, qué medidas de seguridad se utilizarán durante la transferencia y si se utilizan herramientas automatizadas en la toma de decisiones.
      • – Qué criterios determinarán durante cuánto tiempo se almacenarán los datos y el período.

      3. Que tienes Derecho al olvido (borrado de datos) y que por lo tanto, borren de forma efectiva, total y permanente todos los datos que has facilitado.

      En cuanto a este último derecho, el bróker tiene una cláusula especial en su reglamento de protección de datos gmotrading.com/es/gdpr:

      «El artículo 17 del GDPR, que también se conoce como el «derecho a ser olvidado», dicta que los datos personales se pueden borrar cuando los clientes lo soliciten. Sin embargo, nuestras regulaciones nos obligan a mantener registros de información del cliente, por lo que no podemos borrar sus datos. Sin embargo, sus datos se almacenarán en un entorno aislado y seguro. En cualquier caso, nuestra propia política exige que borremos los datos personales del cliente al finalizar cualquier período exigido por las regulaciones«.

      Si te salen con esta cláusula, solicita también:
      1. Qué regulaciones los obligan a mantener los registros.
      2. Dónde se almacenarán los datos y si tienen derecho a contactarte con fines comerciales.
      3. El periodo exigido ya ha expirado (o no) ¿cuándo borrarán los datos?

      Cuando los contactes te recomendamos que les indiques un plazo límite razonable (unas 2 semanas) para que respondan, de lo contrario tendrás que remitirte a las autoridades competentes.

      Para que dejen de llamarte, puedes bloquear entretanto las llamadas entrantes en tu móvil. Te dejamos aquí una guía de cómo hacerlo en cualquier smartphone: https://www.vodafoneteayuda.es/2016/03/bloquea-llamadas-y-mensajes-en-tu-movil/

      Esperamos haberte ayudado y no dudes en contactarnos para compartir los resultados con la comunidad.

  • Me han llamado esta tarde ,con idea de poderme devolverle dinero que invertí .De momento ,aplazó mi denuncia hasta obtener resultados.Gracias

  • Yo también he caido… Hoy día 28/05/2019 por la mañana he hecho un deposito de 400€, y al medio día he realizado la petición de devolución visto todas las criticas leiidas aquí. La duda que tengo es si me devolveran los 400€ íntegros. Aun no me ha llamado el asesor ni he invertido en nada…, se me devoverá el dinero, sino es así. ¿Qué puedo hacer?

    • Buenas tardes Isaac,

      gracias por tu consulta.

      En principio no deberías experimentar ningún problema a la hora de retirar tu saldo. Si ya has verificado tu cuenta, te tendría que llegar en unos 5 días, si no la has verificado aún, tendrás que hacerlo.

      Eso sí, no te van a reintegrar los 400€ al completo, ya que cobran una cantidad de 50€ por retirar el depósito sin haber hecho ningún trade. Así que cuenta de entrada con 350€ y quizá un poco menos si tu banco, etc. te cobra también comisiones.

      No dudes en volver a escribirnos si tienes más dudas y también para contarnos si te han devuelto el depósito sin problemas.

      Un abrazo

  • Buenos días.

    Yo también he hecho ingreso de 215€ ayer mismo. Estoy bastante sorprendida porque no suelo creer en estas cosas, pero no puedo contestar a porqué lo hice. El caso es que hice el ingreso al mediodía y por la noche solicité la retirada. Mi pregunta es si alguien de los que ha hecho ingreso ha conseguido no perderlo todo y ha recibido, aunque sea parte, del dinero depositado.
    Gracias.

  • Total y absolutamente desaconsejable. Mienten con el depósito mínimo y las formas han sido despreciables.Menos mal que he encontrado esta página antes de seguir adelante.Gracias

  • Os cuento mi caso, soy una abuela jubilada hace un año, tengo 66, vi esto, y pensé si pudiera ganar un poquillo más que mi pensión … empecé con 500 pero un chico panameño llamado Miguel me envolvió de tal manera que ingresé 8000 euros en total me dijo iba a ganar seguro, que me iba a cuidar especialmente, me preguntaba cosas de mi vida y hasta le dije tenía un hijo en paro… total que se me activó la cuenta ayer , hoy he visto que tengo 7.500 y pico, automáticamente pedí y mande mi nº de cuenta, no se si es un error,para que me reintegrarán el capital y me sale que el saldo es» insuficiente», qué es esto? creo que sale siempre que retiras, yo no he cerrado ninguna transación, están abiertas 5 divisas que me hizo la tal Margarita, una prepotente como ejemplo , unas a 1,20 y otras 1,30 que decidió ella,el tal Miguel me ha mandado varios correos para aumentar el apalancamiento que no he contestado ayer tarde, mi pregunta es puedo hacer algo para no seguir perdiendo dinero hoy sábado y mañana domingo?, por favor contestarme. Gracias. me apuntaré a afectados pero mi consejo es que debemos ir directamente a Fiscalía y que sea de oficio, es muy largo de contar porque lo digo, pero lo haré cuando los contacte. Gracias

    • Buenos días querida tráder,

      lamentamos lo que nos cuentas.

      En tu caso te recomendamos que documentes todo lo que te está ocurriendo (sobre todo el hecho de que tú NO has abierto las posiciones, sino tu account manager) y te pongas en contacto con los afectados del grupo que están denunciando al bróker a través del correo: [email protected].

      No solo para que les comentes tu caso, sino también tus recomendaciones sobre ir directamente a la fiscalía. Ellos están asesorando a los tráders sobre qué hacer y cómo formar parte de la denuncia conjunta.

      Nosotros no podemos darte consejos de trading, pero como puedes ver en los comentarios de otros usuarios, mantener las posiciones abiertas solo les ha llevado a más pérdidas.

      Esperamos haberte ayudado y no dudes en volver a escribirnos.

      Un abrazo y mucho ánimo.

    • Oi dia 28.acabo de perder 7000eur,todo lo que estan diciendo ed cierto .empiezan con 200I van pidiendote mas.o I me han estado llamando esta mayana,ganaba 2000mil I en una hora lo e perdido todo.me quedan 149.00han estado toda la mayana intentando que pusiese mas.me han llamado toda la tarde,al trabajo sin contestarles.ahora e mirado la cuenta,I no queda nada.nunca mas voi a fiarme de nadie,ahora toca recuperarse,moralmente I economicamente.sin que se enteren en mi casa.triste pero cierto.

      • Buenos días querido tráder,

        lamentamos de corazón tener que leer esto un vez más.

        Te animamos a que contactes a los compañeros del grupo de afectados en este correo: [email protected]. Coméntales tu caso, ya que ellos siguen aceptando a tráders en tu misma situación y que estén dispuestos a denunciar. Además, se están encargando de asesorar en este caso, puesto que ahora mismo ellos también están pasando por esto.

        El primer grupo de afectados ya ha iniciado acciones legales y no descartan en crear otro grupo de denunciantes.

        Esperamos haberte ayudado y ¡mucho ánimo!

  • Hola, a mi también me han timado, después de meter 215 euros cómo decía la publicidad, me insistieron que era poco y consiguieron que metiera más euros, hasta 500 en total.
    Ahora lo he perdido casi todo en pocos días, me quedan 80 y pico, y siguen insistiendo en que meta más.
    De momento he pedido retirar lo que me queda pero dudo que lo consiga.
    Me uno!!

  • Muito Ruim, insistem em depositar mais dinheiro, informações não batem, e mesmo com a conta mínima, perdi 50 euros por desistir. Estou processando.

  • Hola yo soy uno de los afectados por este broker, en 15 días con un mal asesoramiento y ninguna información de los Forex y con una exigencia extraordinaria me pedían que ingresara constantemente para recuperar pérdidas y cada día igual que ahora llevo unas pérdidas de 32.000€ y continúa la cuenta abierta y no me la cierran, me han llevado a la bancarrota, tarjeta agotada, cuenta agotada y sin poder hacer frente a mi día a día, me encuentro muy mal, no como, ni duermo, no veo salida y he visto este foro y os escribo pidiendo ayuda, por favor estoy desesperado que puedo hacer??? Un saludo y muchas gracias.

    • Buenos días querido tráder,

      lamentamos muchísimo lo que nos cuentas.

      Tranquilo, no estás solo.

      Como puedes ver más arriba, se ha creado un grupo de tráders que están denunciando al bróker ahora mismo. Sin embargo, no solo están aceptando a más tráders dispuestos a denunciar, sino que además están pensando crear un segundo grupo de denunciantes.

      ¿Qué puedes hacer ahora? Ponte en contacto cuanto antes con el grupo de afectados a través el correo: [email protected] y cuéntales tu caso. Ellos están pasando por la misma situación que tu y, gracias a sus abogados, podrán asesorarte sobre qué hacer exactamente.

      ¿Es tu caso denunciable? Sí.

      Recuerda que la unión hace la fuerza y que una iniciativa grupal tiene mucho más peso que si intentas denunciar tú solo. Sin embargo, puedes informate sobre qué hacer paso a paso aquí: brokeronline.es/5-peores-brokers-scam/victimas-de-brokers y buscar asesoramiento legal en esta página de abogados expertos en fraudes de trading: brokeronline.es/abogados-estafas-trading.

      Cualquier cosa escríbenos de nuevo.

      Un abrazo grande y mucho ánimo.

  • Una tal Alicia que trabaja en Trader Platinum . Multiplica mis 200€ en 2000€ una vez pasan dos meses pidiendo honorarios del 10porciento para poder retirar mi dinero otro de 180€ para un seguro y mil historias más a día de hoy es imposible retirar ese dinero. Te engatusa pra que lleves más clientes inversores como familiares o amigos y beneficiarte con comisiones. Pero jajajaja. A ellos le s engaña también y tú tienes que dar la cara ante ellos.

    • Buenos días Carlos,

      gracias por tu comentario y lamentamos de corazón lo que nos cuentas.

      Efectivamente, Trader Platinum es un scámmer y así lo hemos catalogado en la página: brokeronline.es/5-peores-brokers-scam/brokers-lista-negra.

      En tu caso, podemos ver claramente como han usado las técnicas de estafa que hemos tratado en otros artículos como: brokeronline.es/5-peores-brokers-scam/5-tecnicas-de-manipulacion. Los bonos, las promesas, recomendar a otras personas y cientos de excusas para no poder retirar el saldo.

      Afortunadamente no has seguido inviertiendo con ellos.

      No dudes compartir más experiencias con nosotros y ¡un abrazo!

  • Hola soy ALEX, otro mas que a caído en la trampa de MGOtrading, (mi cuenta esta noche se quedo a cero) ayer sobre las 13,30h. me llaman para decirme que mi cuenta esta en riesgo y que se soluciona con 5.000€ mas, después de lo que me han sacado (que es mucho) ya no podía mas, me dice una tal MARGARITA que al parecer es la JEFA que en una hora me llama para darle una solución a mi cuenta, no existe tal llamada, les envío varios correos no hay respuesta, ya no se que hacer, pues a las 23 h. aplican el swap y las cantidades son brutales, a las 22 h. intento cerrar todas las operaciones abiertas para recuperar algo ya no me dejan, por la mañana mi cuenta esta a cero, y tienen la poca vergüenza de llamarme esta maña a las 8.30 h. para decirme que todavía hay una solución ingresando otros 10.000€. bueno no os aburro mas con mi caso, otro mas que une al grupo. Un saludo

  • Hola soy javier ,soy otro de los timados de gmotrading. Me timaron 4250€ en menos de una semana.
    No tengo ni idea de por donde empezar ,oy queria que me metiese en un prestamo para poder aguantar la cuenta por q sino perderia todo esta noche.
    Nose aparte de los nervios y la mala uva q tengo nose ni entiendo nada de esto,

    • Buenas tardes Javier,

      lamentamos la situación en la que te encuentras.

      Nos comentas además que estás pensando en meterte en un préstamo para aguantar las posiciones, lo cual no parece que sea una buena idea. La primera regla del inversor es negociar SIEMPRE con cantidades prescindibles que no te afecten en tu vida cotidiana. Imagina solo en las consecuencias de pedir un préstamo y perderlo también.

      Te recomendamos que le escribas directamente a los compañeros de [email protected] y les expongas tu caso. Piensa que existen otras vías para recuperar tu dinero si crees que has sido estafado. No está todo perdido.

      Mucho ánimo y vuelve a escribirme para cualquier cosa.

  • Los correos electrónicos se pueden bloquear pinchando correo no deseado y ya no entran. No sé la mecánica, pero me imagino que si consultas con tu Cía te aclararán.

    Saludos,

    Bixen

  • Hola hoy dia 18 hemos caido en la trampa y despues de hacer el pago hemos leido que es una estafa!!! Diosssss ahora mismo hemos pedido que nos devuelvan todo los 215 euros pero nos estan pidiendo por telefono el dni en foto y factura!! Para que nos devuelvan que HACEMOS!!!!!!

    • Buenos días Moncheta,

      gracias por tu consulta.

      Nos comentas que para poder retirar el dinero, te están pidiendo el DNI y una factura de suministros.

      Este procedimiento es totalmente normal, legal y estándar en absolutamente todos los brókers. Para que puedan verificar tu identidad, tienes que aportar estos dos documentos por políticas contra el lavado de dinero. ¿Puedes sacar el dinero sin aportar la documentación? No, de ninguna manera, éste es el procedimiento legal.

      Recuerda también que los tráders han experimentado problemas con este bróker a la hora de invertir, no a la hora de retirar su saldo. Eso sí, aunque en principio no tendrás problemas, lamentablemente te van a cobrar cómo mínomo 50EUR debido a una cláusula abusiva en su contrato: «Royal Forex se reserva el derecho de cobrar una comisión de retiro por un importe igual a 50 EUR (o un importe equivalente según la moneda elegida en la cuenta operativa del cliente) si existe una actividad insignificante (solo una posición individual colocada en la cuenta operativa) o ninguna actividad, antes del envío de la solicitud de retiro.» https://www.gmotrading.com/es/refund-and-withdrawal-policy

      Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en volver a escribirnos. ¡Un abrazo!

  • No sé si os servirá, pero he comprobado, en la demo que el programa está diseñado para que las pérdidas sean superiores a las ganancias, si dejas marcado la compra y venta automáticas, así que siempre perderás más de lo que pudieras ganar.tengo pantallazos que lo demuestran de operaciones de demo.

  • Yo meti 250€, en las explicaciones todo muy bonito, después de que metes dinero y ves que pierdes dinero en cascada, te dan a entender que la culpa es tuya por no estar pendiente pero ellos diariamente sacan su comisión y te llaman muchas veces desde distintos teléfonos para convencerte de abrir una cuenta profesional en mi caso de 1000€ para invertir en petróleo y después en una plataforma de television online. Como ya veia que la cosa no iba bien decidi no meter mas dinero y retirar lo que me quedaba, han tardado y puesto obstáculos para devolverme 102 euros que me quedaron de los 250 y los tuve que recuperar abriéndome una cuenta Skrill y después pasarla a mi cuenta bancaria con un coste de casi 6€ recuperando 97€ y después de varias semanas. Dentro de lo malo no perdi mucho dinero y solo espero poder cerrar con éxito la cuenta y que todos mis datos bancarios y personales desaparezcan de la base de datos de la plataforma.

  • Buenas tardes. Ayer caí yo en la trampa! Justo después de depositar 215€ hice lo que debería haber hecho primero, que es informarme bien. Ya me extrañó que justo ayer terminara el plazo para registrar una cuenta, ya que estas eran limitadas, pero no sé que me pasó (soy muy cauto con mi dinero) que empecé con el registro y el depósito. De verdad que todavía no entiendo cómo pude ser tan ingenuo, ya que una de las cosas más claras que tengo es que nadie regala nada, y mucho menos dinero. Total, que asustado, solicité la retirada de los 165€, ya que de “bienvenida” te roban 50€ por la cara. Me indicaron que los recibiría en un plazo máximo de 5 días laborables y no sé si los voy a recibir o no, por lo que agradecería saber si la gente realmente recibe el dinero. Lo que sí he recibido es un mail confirmando la retirada de mi dinero. Agradeceré vuestras respuestas. Gracias y saludos.

  • Gracias también por vuestro comentario BRÓKER ON-LINE , precioso detalle!!! Gracias a ello he podido ver un error SORRY

    FE DE ERRATA!!
    Ruego tengáis a bien corregir el correo electrónico de contacto para los afectados de CENTRO BANC : [email protected]
    Aunque siempre podéis usar el de [email protected]
    Para cualquier estafa de actividad FOREX

    • Hola America,

      Gracias por tu comentario y estamos totalmente de acuerdo contigo. Existen muchos abogados en la web que también son fraude y se aprovechan de situaciones vulnerables.

      Incluso, algunos ‘brókers’ se encargan de estafar primero a sus usuarios y después los contactan haciéndose pasar por abogados/as, pretenden querer ayudarlos y tristemente pueden llegar a robar más dinero.

      Es de suma importancia ser escéptico al momento de seleccionar con qué abogado trabajar, verificar sus licencias, reúnete cara a cara con él/ella no compartas información personal por internet, fija un precio con él/ella antes de firmar un contrato.

      Para más información en cómo encontrar un abogado que sea fiable, te compartimos este artículo donde realizamos una analísis y encontramos abogados confiables y expertos en casos de estafas online: https://www.brokeronline.es/abogados-estafas-trading/

      También hemos incluido información sobre abogados que son fraude y cómo evitarlos.

      Espero te sea de mucha ayuda. Cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos. ¡Saludos!

      • sepan que un pleito internacional es casi eterno y muy costoso porque se mueve por comisiones rogatoria a través de consulados por lo que los trámites son leníisimos y costosísimos, mal abogado el que no te lo expliqué , hay que ir a por GMO España de la cual sólo tenemos un telefono, «erróneo» 34518899066, y repito la plataforma de afectados debe ir directamente a la físcalia , por uno no se mueven pero ya somos muchos, me incluyo, quiero recuperar mis 8000 euros , yo tengo unas cuenta activa pero bloqueada a las 24 y no cerré ninguna transación, pero no dan acuse del recibo de la petición de devolverme el dinero depositado. ah ! hay también que dar parte a la unidad de delitos telemáticos de la guardia civil.

  • [email protected]
    COMUNICA QUE :
    El grupo de afectados ya ha conseguido consolidar un grupo de más de 10 personas que próximamente pasará a emprender las acciones pertinentes.
    Continuamos atendiendo personalmente a los nuevos afectados y manteniéndolos informados y amparados en tan crueles circunstancias.
    Sopesamos la necesidad de que un 2º grupo de grandes afectados se pueda reunir y aceptamos todas las
    solicitudes.
    También COMUNICAMOS que hemos abierto otro correo electrónico para completar grupo de otro supuesto «fraude» [email protected] com y el correspondiente grupo de WhatsApp.

    Gracias mil a BRÓKER ON-LINE !!! No sólo por haberme guiado en esta tarea sino también por la extraordinaria labor que está haciendo a fin de combatir este tipo de abusos, con su amplia y clara información y buen asesoramiento. Y sobretodo por guiar a tantas personas en esos momentos tan desesperantes.
    Mil gracias!
    Pues en compañía el camino se hace menos agreste.

    • Querida Guadalupe y amigos afectados,

      aunque no son las circunstancias que nos hubiera gustado, nos llena de alegría haberos conocido a todos y haberos ayudado un poquito (y en la medida en la que podemos), a combatir este tipo de fraude y a conseguir recuperar vuestro dinero.

      Nosotras (porque somos todas chicas en la redacción), intentamos transmitir la mejor información posible y dar una salida a vuestros problemas. Muchas veces se nos parte el corazón al leer historias terribles de personas que han perdido no solo sus ahorros, sino que encima tienen que hacer frente a préstamos extra.

      Dado que no somos abogados, nos esforzamos mucho cada día investigando brókers, contestando comentarios, redactando guías y alertando a la comunidad para que no caigan en estas trampas. Sin embargo, todo este trabajo se paga con la satisfacción de saber que ha valido la pena y de que hemos aportado nuestro granito de arena a esta iniciativa enorme que habéis emprendido vosotros.

      Guadalupe, éste tipo de apoyo es el que nos alegra los días; por eso hemos impreso tu comentario y lo hemos colgado en la pared de nuestra oficina.

      Comentario en la oficina de Brokeronline

      ¡Mil abrazos y mucho ánimo a todos!

  • Otra que ha caído inverti 215€ con sacrificio pues el dinero no me sobra con la ilusión de sacarle algo de partido, no soy egoísta. Al principio más o menos bien, pero fue llamarme el asesor un tal Nobyt V. que empieza mi suplicio, era una insistencia más a allá de lo humanamente soportable hasta 15 llamadas diarias para que invirtiera más dinero que con esa cantidad lo iba a perder todo, era una comida de coco diaria. Me cansé y pedí cancela r mi cuenta porque no lo aguantaba más, ahora estoy en ello he cancelado mi cuenta y vamos a ver lo que me devuelven. Gracias por leerme.

    • Hola Yaya,

      gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

      15 llamadas al día es acoso, esperamos que puedas recuper el máximo de tu inversión.

      ¡Mucho ánimo y no dudes en contarnos cómo se desarrolla tu caso!

  • Vamos a ver esto parece un tipo de burundanga telefónica!Increíble.
    3 puntos:
    Nadie regala dinero.
    Nadie conoce la evolución de los mercados nunca.
    Grabalo y forjalo en tu mente.
    A estas alturas tras centenares de chiringuitos cerrados volvemos a tropezar con la misma piedra.
    Suerte.

  • Hola, he caído también, aunque no con tanto, he ingresado 1222euros porque al insistirme en los 5000 para la cuenta profesional le he dicho que no tengo más. Ahora tengo invertido en divisas, las posiciones están en positivo pero por debajo del swap, el cual me acabo de enterar de que existía, si cierro las posiciones ahora perdería 250 euros? El me insiste en que las deje, para ganar dinero. No se que hacer m. Tengo usdtry, usdchf , En compra
    Tengo claro que si consigo no perder recupero mi dinero y cierro la cuenta, pero tengo miedo de que se de la vuelta y pierda más o todo

    • Hola Julio,
      Mi consejo es que cierres posiciones cuanto antes mejor. Desconozco el volumen en que has abierto posiciones en cada par de divisas, pero, considera que el «swap» para el par «USD/TRY» es: a «largo» -350 USD y a «corto» -220 USD. Cada dia que pasa si no cierras la posición antes de las 23:00 hora española el swap se incrementa y los miércoles el «swap» que te aplican és el triple.
      Yo he perdido el 80,69% de mi capital por el concepto de «sawp».

      • Al final se han cerrado solas por falta de dinero, de 1222 euros me han quedado 221 los cuales he solicitado la retirada , total dinero perdido 1000 euros

        • Lo siento mucho Julio. Si quieres emprender acciones legales contra GMO trading y no te atreves a hacerlo por tu cuenta, individualmente, te aconsejo que pidas información a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

  • Buenas tardes, yo por motivos económicos no e conseguido hacer el pago pero esta la cuenta activa.. alguien sabe como cancelarla y dejar de recibir llamadas? Viendo lo que leiido paso de estar acosado 24/7 . Gracias y lamento todas las perdidas ocasionadas..

    • Hola Ismael,

      Gracias por tu comentario.

      Ya que nos comentas que no has realizado el pago, no tienes de qué preocuparte por efectivamente, lo único que pueden hacer es contactarte.

      Ahora bien, para cancelar tu cuenta tendrás que ponerte en contacto con ellos mediante su correo electrónico donde solicites la baja de tu cuenta. Este correo electrónico debes enviarlo vinculado a cuenta de usuario que tienes con el brókers.

      Como le comentábamos a otra usuaria, te recomendamos que exijas que una respuesta y prueba de que han borrado tus datos del sistema, para ellos dales un plazo de 2 a 3 semanas.

      Cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos. ¡Saludos y éxito!

  • hola… me acaban de estafar en horas 5.215€!!! no se que me a pasado la verdad, yo soy una persona con las cosas claras y respetuoso con los demás. Me prometían hacer una operación con la conocida AMAZON pero para ello necesitaba una cuenta profesional y hacer un ingreso de 5.000€, a parte de los 215€ iniciales. Total que me han hecho operar con divisas y cuando quería yo hacer lo de AMAZON pues resulta que no tenía suficientes euros, el comercial me llama para pedirme que vuelva a hacer un ingreso de 5.000€ más (esta segunda vez ya me planto) él insistió con llamadas…
    al final buscando más en internet he encontrado esta web donde dejo mi suceso. no se como solucionarlo. estoy realmente aplastado.
    Saludos.

    • Buenos días David,

      gracias por tu consulta y lamentamos de corazón lo que te ha ocurrido a ti también. Son muchísimos los tráders en tu misma situación.

      ¿Qué hacer ahora?

      1. Échale un vistazo a este artículo paso a paso sobre qué hacer si estás siendo víctima de una estafa de brókers: brokeronline.es/5-peores-brokers-scam/victimas-de-brokers/. Lo más importante es que documentes tu caso lo mejor posible antes de dar cualquier otro paso.

      2. Puedes ponerte en contacto con el grupo de tráders que están denunciando ahora mismo al bróker a través del correo [email protected]. Estas personas afectadas han creado un grupo de what´s app al que te puedes unir (a través del correo) y ya están en trámites con los abogados.

      3. Siempre es mejor una denuncia conjunta, pero también puedes contactar por tu cuenta a la CNMV para asesorarte, denunciar en la policia local y contactar con abogados expertos en fraudes de trading: brokeronline.es/abogados-estafas-trading/.

      Esperamos haberte ayudado y ¡mucho ánimo!

  • Yo he abierto una cuenta con ellos es cierto que tratan de que hagas operaciones. dan formación hice un par de operaciones y cerré la cuenta espero el ingreso del depósito más las ganancias menos las comisiones a ver qué tardan

    • Buenas tardes

      Yo he tenido escasos rendimientos con poca inversión. Ante la insistencia de que invirtiera más, decidí retirar todos los fondos. Me desagrada esa insistencia.

      Alguien puede decirme cómo cerrar la cuenta. No veo la opción por ningún lado.

      Desde luego que me sumaré a la causa conjunta contra esta empresa, aunque no tuve grandes pérdidas.

      Ánimo y muchas Gracias

      • Buenos días Laura,

        gracias por tu consulta.

        Otros usuarios nos han preguntado lo mismo y según lo que hemos averiguado, puedes solicitar que cancelen tu cuenta a través de su correo [email protected].

        Tendrás que hacerlo a través del correo que tienes vinculado a tu cuenta de cliente. También te recomendamos que les des un plazo máximo razonable (unas 3 semanas) para que te respondan.

        Algunos tráders nos han comentado que, a pesar de haberse dado de baja, han seguido recibiendo llamadas y correos. Si te sucede los mismo (siempre tras un plazo razonable), vuelve a escribirnos y miramos juntas los siguientes pasos a seguir.

        ¡Un abrazo!

  • Buenas tardes. Ante ayer caí en la trampa de gmot e hice un ingreso de 215€. Gracias a vuestros comentarios he solicitado la retirada del ingreso antes de realizar ninguna inversion. Todo apunta a que como minimo perderé 50€. Si recogeis firmas o emprendemos cualquier otra acción contra gmot estaré encantado de apoyarla.

    Mucho ánimo a las personas que también han perdido su dinero

    • Yo estoy en la misma situación, parece que se cobran una comisión de 50eur.
      Tengo 400 euros depositados, y la solicitud de retirada hecha, a ver qué pasa el lunes.

      • Anónimo, has podido recuperar tu dinero (menos los 50€ que nos han robado a todos)? Yo estoy en la misma situación. Ayer solicité la retirada del depósito de 215€ y, como que te dicen que pueden tardar unos 5 días laborables, todavía no he recibido nada. Espero recibir mi dinero entre mañana y la próxima semana.

    • Hola Rubén. Yo estoy en la misma situación que tú. Deposité 215€ y solicité la retirada del ingreso. También me indicaron lo de los 50€. Lo que agradecería saber es si has recuperado los 165€ restantes. A mí me pasó ayer y según dicen, pueden tardar un máximo de 5 días laborables, pero realmente no sé si la gente recibe la retirada de fondos o no. Me fastidia, y mucho, que se queden con 50€, que a todos nos cuesta ganar, pero me lo he tomado de la forma, si se puede decir, más optimista y para no torturarme pienso que los 50€ los he invertido en una buena lección, ya que a partir de ahora, antes de dar cualquier paso, me informaré bien informado y así no volver a caer en ninguna estafa, sea del tipo que sea. Una lección cara, pero realmente importante, según mi criterio. Me consuelo pensando que al menos deposité el mínimo y que hay muchísima gente que han perdido muchísimo dinero. Un saludo.

  • Buenas tardes,

    había iniciado el alta y me habéis asustado tanto, que he decidido no seguir. No he realizado aportación ninguna, ni he terminado de cumplimentar el formulario que piden, si tengo asignado un numero de cuenta y acceso a la zona de usuario. En ningún sitio veo como dar de baja la cuenta. Me podéis ayudar por favor?

    Muchas gracias

    • Buenos días Gemma,

      gracias por tu consulta.

      Nos comentas que no has terminado el proceso ni has hecho ningún depósito. En este caso no tienes que preocuparte, ya que lo máximo que pueden hacer es enviarte correos o intertar comunicarte por teléfono.

      En este caso la normativa que aplica es la de protección de datos, por lo tanto, tendrás que ponerte en contacto con ellos enviándoles un correo electrónico donde solicites la baja de tu cuenta y el borrado efectivo de todos tus datos.

      Este correo tienes que enviarlo desde el mismo email vinculado a tu cuenta de usuario. Te recomendamos que solicites un correo de verificación (cuando hayan borrado tus datos) y les exijas una respuesta en un plazo no superior a un periodo razonable (por ejemplo 2 o 3 semanas).

      Este sería el primer paso a dar.

      Esperamos haberte ayudado y ¡mucha suerte!

  • Es un fraude, imposible retirar los fondos.
    Me dicen que tengo un saldo de 2600€ y cuando lo quiero retirar, me dice que no dispongo de saldo.

    Nadie atiende para resolver el problema.
    Me han bloqueado y no puedo entrar en mi cuenta

  • Buenas tardes ;

    Me di de alta en gmotrading pero no active la cuenta hasta el final , solo rellené los primeros pasos sin activar la cuenta hasta el final , tras leer las opiniones di de baja la cuenta y me mandaron un correo donde me indicaban que la cuenta estaba cancelada y que saldría de su base de datos.
    Pero no me dejan de molestar , enviar correos del tipo hemos pagado la tarifa de inscripción por ti no pierdas la oportunidad … Confirme su cuenta … Su tarifa de acceso ha sido eliminada .Envío correos para que me dejen y no para el broker , nunca hable con ellos.
    Puedo hacer algo ? Pueden seguir molestando ? Pueden acceder a la cuenta que anule ?

    • Buenos días [email protected] tráder,

      efectivamente, tal y como nos comentas, de acuerdo a la normativa europea de protección de datos (GDPR) tienes derecho a que eliminen tus datos (de forma permanente) de su base de datos si eres ciudadano EU y resides en la Unión Europea.

      Según nos cuentas, has recibido un correo donde confirman la anulación de la cuenta y el borrado de datos ¿con alguna fecha concreta como límite? a veces tardan algunas semanas en completar el proceso.

      Si te siguen enviando correos puedes enviarles un correo donde solicites la siguiente información:

      1. Que de acuerdo al Reglamento general de protección de datos 679/2016, GDPR tienes derecho a:

      • 1. Acceso a tus datos personales
      • 2. Saber qué datos están siendo procesados y por qué
      • 3. Saber dónde se están transfiriendo los datos, incluso a terceros, qué medidas de seguridad se utilizarán durante la transferencia y si se utilizan herramientas automatizadas en la toma de decisiones
      • 4. Saber qué criterios determinarán durante cuánto tiempo se almacenarán los datos y el período
      • 5. Abordar incidencias y quejas con las autoridades competentes
      • 6. Derecho al olvido (borrado de datos)

       
      2. En cuanto a este último derecho, el bróker añade esta cláusula en su reglamento de protección de datos gmotrading.com/es/gdpr:

      El artículo 17 del GDPR, que también se conoce como el «derecho a ser olvidado», dicta que los datos personales se pueden borrar cuando los clientes lo soliciten.

      Sin embargo, nuestras regulaciones nos obligan a mantener registros de información del cliente, por lo que no podemos borrar sus datos. Sin embargo, sus datos se almacenarán en un entorno aislado y seguro.

      En cualquier caso, nuestra propia política exige que borremos los datos personales del cliente al finalizar cualquier período exigido por las regulaciones.

      Solicita también:
      1. Qué regulaciones los obligan a mantener los registros
      2. Dónde se almacenarán los datos y si tienen derecho a contactarte con fines comerciales
      3. El periodo exigido ya ha expirado (o no) ¿cuándo borrarán los datos?

      Cuando los contactes te recomendamos que les indiques un plazo límite razonable (unas 2 semanas) para que respondan, de lo contrario tendrás que remitirte a las autoridades competentes.

      Esperamos haberte ayudado y no dudes en contactarnos para compartir los resultados con la comunidad.

      • Hola a los correos electrónicos puedes pinchar «correo no deseado» y ya no te vuelven aparecer los correos. Por teléfono es una cosa parecida, pero no sé la mecánica. Consulta con tu compañia.

  • Hola, he llegado a este foro de casualidad, y no ha sido buscando estafa, porque aún no me sentía estafado, pero leyendo los comentarios encaja totalmente con mi historia.
    Yo también he empezado en GMO Trading con 215€. Al día siguiente llamada y bastante insistencia en ingresar más capital. Accedí y en este momento voy perdiendo un tercio del total.
    Tenía esperanzas de que esto fuese a cambiar, pero con lo que he leído… ¿Debería retirarme ya, espero la próxima llamada del bróker (una tal Diana que ya ha aparecido en este foro),…?

    • Buenos días Tráder,

      gracias por consulta.

      Según lo que llevamos leyendo desde hace meses, la mayoría de los tráders coinciden en que el bróker insiste de forma muy vehemente para que inviertas dinero. En sí está práctica no es del todo ilegal, pero sí desleal.

      Muchos tráders han visto empeorar su situación y pérdidas porque, a partir de un pequeño depósito de 215€, han ido inviertiendo cada vez más con la esperanza de „recuperar lo perdido“.

      Estas técnicas son bastante conocidas y te recomendamos que las consultes aquí brokeronline.es/5-peores-brokers-scam/5-tecnicas-de-manipulacion/ para que vayas preparado a la llamada.

      En cualquier caso, si tu bróker no te está transmitiendo seguridad y no te sientes seguro inviertiendo, quizá deberías replanteártelo.

      Un abrazo ¡y mucho ánimo!

  • Buenas tardes, estoy asustada, ayer ingresé 215 euros y hoy 2000, estoy preocupada por todo lo que estoy leyendo, es una estafa realmente no es cierto lo que nos cuentan? que podemos hacer, quiero recuperar mi dinero, ayudenme por favor!!!!

    • Buenos días Pitu,

      gracias por tu consulta.

      Vamos a ver, nos cuentas que ingresaste en total 2.215€ ¿cierto? Pero, según entendemos, todavía no has negociado y quieres recuperar tu dinero ¿estamos en lo correcto?

      En este caso, no tienes de qué preocuparte en principio, recordemos de que se trata de una empresa regulada en Europa.

      Hasta ahora, todas las quejas que se están registrando contra el bróker se han producido a la hora de negociar. Si tú todavía ni siquiera has negociado, tu saldo debería estar intacto.

      Para retirarlo tienes que:
      1. Verificar tu cuenta (si todavía no las has verificado) con una copia del DNI y un recibo a tu nombre (del agua, luz, etc.) donde se pueda comprobar tu dirección actual.
      2. Solicita el retiro a través de tu cuenta de usuario (recuerda que el método de reembolso deberá será el mismo que usaste para los pagos: la misma tarjeta, cuenta, etc.)

      Eso sí, si nos has negociado, „Royal Forex se reserva el derecho de cobrar una comisión de retiro por un importe igual a 50 EUR si existe una actividad insignificante (solo una posición individual colocada en la cuenta operativa) o ninguna actividad, antes del envío de la solicitud de retiro.“ gmotrading.com/es/refund-and-withdrawal-policy

      Además también tendrás que pagar las posibles comisiones que te cobre tu banco.

      Esperamos haberte ayudado y para cualquier cosa, no dudes en volver a escribirnos.

  • Fui al banco a comentarlo y me dijeron que para que me pudieran echar una mano al haber hecho el pago con tarjeta,primero tenia que poner una denuncia en la guardia civil la presentara en el banco y entonces empezarian ellos a pedir el reembolso.Esto lo digo porque creo que si todos denunciamos en la guardia civil el proceso se puede acelerar¿creo yo?

    • Buenos días tráder,

      gracias por tus comentarios y lamentamos lo que te ha ocurrido.

      La semana pasada nos comentaban los tráders del grupo de afectados por GMO trading, que están a punto de emprender acciones legales. Quizá te convenga más hablar con ellos primero, ya que al estar en contacto con los abogados, sabrán mejor que esta casa qué acciones se van tomar contra el bróker.

      En cualquier caso, estás a tiempo de unirte a la denuncia conjunta que están tramitando estos tráders.

      Efectivamente, tal y como te comentaron en el banco, denunciar en la Policía es uno de los pasos a seguir cuando estás siendo o crees que has sido víctima de una estafa. Más info paso a paso sobre qué hacer y adónde ir aquí: brokeronline.es/5-peores-brokers-scam/victimas-de-brokers/

      También puedes consultar a abogados expertos en la materia, si prefieres llevar tu caso aparte o para informarte más sobre al problemática: brokeronline.es/abogados-estafas-trading/

      No dudes en volver a escribir si tienes más dudas o quieres compartir tus experiencias con la comunidad.

      Un abrazo y ¡mucho ánimo!

  • Hola soy un nuevo estafado por GMOTRADING,primero un tal juan Ocampo me saca 215 euros,a continuación una tal Stefania.ar con acento sudamericano empieza a camelarme que es poco dinero mi amor ingresa mas y la proxima semana podras recuperarlo hazlo por mi etc total me saca 2000 euros mas.Mas llamadas que hay previsión que amazon suba y puedes ganar hasta 6000 euros en una semana pero había que ingresar otros 5000 euros cosa que me negué,pregunte por mi dinero paso de mi.Otra llamada le dije que no daba ni un euro mas tal fue su soberbia que me dejo con menos 2215 euros.He querido contactar con Juan Ocampo y También pasa de mi.Los teléfonos de donde me llamaba la estafadora Stefania,eran de Guipúzcoa Barcelona y un 518 89 92 20

  • Hola,soy un nuevo estafado por GMOTRADING,primero mordi la publicidad engañosa un tal Juan Ocampo me clavo los primeros 215 euros,acto seguido me llama una mujer con acento sudamericano esplicandome cosas que le dije que yo no entendía.Dia siguiente llamadas a todas horas (presion) que con ese dinero no podía hacer nada y que le ingresara mas primero me negué pero empezó,hazlo pormi miamor lo recuperaras la próxima semana confia en mi total me trico 2000 euros mas,pasan unos días y otra llamada que amazon esta subiendo y puedes ganar en un dia 6000 euros que metiera unos 5000 euros mas y me negué.Tal fue su soberbia que paso de mi y aquí estoy con menos 2215 euros menos.Los teléfonos eran de Guipúzcoa, Barcelona, y otro y la estafadora Estefania

  • Hola, e abierto cuenta en GMOTrading con un ingreso de 215€, pero quiero sacar mi dinero por todo lo q estoy leyendo, y enviado un email para retirar el dinero, aún no e recibido la llamada del educador, que debo hacer? Pueden sacar dinero de mi cuenta? Eso es lo q realmente me preocupa, gracias

    • Hola Rubén,

      gracias por tu consulta.

      Varios tráders nos han escrito con la misma inquietud. Aquí ocurren dos cosas:

      1. Si has verificado tu cuenta (con DNI y factura) no deberías tener problemas. Puedes solicitar el retiro al correo [email protected], o bien (y esta es la opción que te recomendamos) a través del formulario para retiros en tu cuenta de cliente con la siguiente info:

      • 1. Tu nombre completo (nombre y apellidos)–> tiene que corresponderse al nombre en la cuenta de operaciones.
      • 2. Datos completos sobre el método de retirada. La política de la Empresa exige reembolsar a la fuente del depósito original.

      2. Si aún no has verificado tu cuenta, no vas a poder retirar el saldo. Primero tendrás que verificar tu identidad y dirección postal.

      Ahora bien, tal y como le aclarábamos a otro tráder, a este respecto hemos encontrado unas cláusulas muy abusivas en sus términos y condiciones:

      Royal Forex se reserva el derecho de cobrar una comisión de retiro por un importe igual a 50 EUR (o un importe equivalente según la moneda elegida en la cuenta operativa del cliente) si existe una actividad insignificante (solo una posición individual colocada en la cuenta operativa) o ninguna actividad, antes del envío de la solicitud de retiro.

      En caso de que el cliente desee retirar menos de 100€, se aplicarán comisiones adicionales y se le informará de antemano en consecuencia.

      Cabe señalar que algunos bancos utilizan bancos intermediarios que cobran comisiones, las cuales están bajo su responsabilidad.

      Es decir, por no haber llevado a cabo ningún trade o negociado muy poco, te van a cobrar de entrada 50€ + comisiones de retiro (si retiras menos de 100€) + las comisiones que te cobre tu banco. Toda esta info lo puedes contrastar aquí: https://www.gmotrading.com/es/refund-and-withdrawal-policy

      Si estás seguro de que no quieres invertir con ellos, no permitas que el asesor te disuada de hacerlo. Muchos usuarios se están quejando de la insistencia del bróker para que inviertan más dinero.

      Esperamos haberte ayudado ¡y un abrazo!

  • Hola
    He creado la cuenta y depositado 215€ en GMO Trading
    Me han pedido el n° De Targeta ViSA y código de 3 dígitos de seguridad
    Es normal?

    • Hola,

      gracias por tu comentario. Contestando a tu pregunta: sí, es normal. Para que un bróker (o cualquier otro comercio) pueda tramitar pagos dede una visa, va a necesitar al menos: nombre del titular de la tarjeta, número de la tarjeta y código de seguridad. Este mismo procedimiento lo aplican el resto de brókers.

      Si quieres estar más [email protected] y no te fías del bróker, puedes solicitar a tu banco que bloquee cualquier cobro que se intente producir desde esta entidad.

      Esperamos haberte ayudado ¡y un abrazo!

  • Hola por favor necesito ayuda fui tan tonta de confiar y con lo poco que me quedaba que eran 215 e ,además cantidad que ellos te pedían para empezar a invertir poco a poco y tal vez ganar algo ,o xq no y lo más posible perder, pero es que resulta que antes de meterme en nada me arrepentí y volví a la cuenta donde estaba mi dinero y ya ki contraseña me la había cambiado y así no poder sacar mi dinero y obligarme a invertir ,así que lo hice con un pesado perdón X la palabra que quería que metiera mad y más dinero que con eso n ganaría mucho cuando era el dinero que pedían para empezar y ni había empezado y explicándome cosas que no quería saber xq había un método electrónico que una especie de máquina lo hacía X ti ,X eso n entendía las llamadas incesantes de este hombre desde Chipre, así fue todo obligada a meterme xq no podía sacar mi dinero hice lo que me dijo para empezar y por fin cuando termino todo esto que pare lo que había metido y n se de que manera tengo un saldo de 95 e en mi cuenta y no tengo manera de sacarlos ya que ni contraseña ni nada xq no tiene que ver con la del principio, así que exijo mis 95 e ya que yo hice todo lo que me pidieron aún negandome y pidiéndoles que me dijeran como recuperaba la clave para n empezar a invertir y aun así, ahora me quedo ese dinero lo quiero y es mi derecho ,ayudenme dejen un numero de teléfono o algo ,ya es x rabia y xq esto n puede ser ,gracias muchas gracias

    • Hola,

      gracias por tu consulta.

      Según nos comentas, cambiaron tu contraseña y, para recuperar lo que habías invertido, te exhortaban a invertir todavía más dinero. Ahora mismo no tienes acceso a la cuenta porque sigues sin tener contraseña, por lo que da la sensación de que te están presionando para que ingreses más dinero si quieres recuperar tu contraseña (?).

      ¿Qué puedes hacer? Si te fijas más arriba en esta página, en estos meses se ha formado un grupo de tráders que están a punto de denunciar al bróker y todavía estás a tiempo de enviarles un correo a [email protected] con tu caso para que te añadan al grupo de What´s app. Ellos ya están en contacto con los abogados, así que sabrán asesorarte mejor que nosotros.

      Un abrazo ¡y mucho ánimo!

  • Para retirar el dinero solo hay que rellenar el formulario de retirada y ahí poner todos los datos de bancario???? Me huele muy mal todo esto y no me gusta enviar mis datos bancarios!! Alguien ha recuperado su dinero con este formulario??

    • Buenos días Esther,

      en principio, de acuerdo a su política, no se trata de añadir todos tus datos bancarios sino única y exclusivamente los que usaste para hacer el depósito (esta normativa se aplica a otros muchos brókers contra el lavado de dinero). De hecho, si ya hiciste un ingreso, con toda seguridad tendrán tus datos registrados (los que hayas cedido).

      Nosotros por nuestra parte lamentablemente ni hemos invertido dinero en este bróker ni intentando retirarlo, ¿alguien por favor ha vivio esta experiencia?

      Un abrazo

    • Si Esther, yo tenía 1.000€ en mi cuenta,solicité retirar 800€,rellené el formulario y en 5 días hábiles ya los he recibido en mi cuenta «intactos», sin ningún problema ; me insistía,un tal Jorge,ycomo no podía estar todo el día pendiente de la compu, apareció un swap y me peló 30€ , le pedí explicaciones y me dió evasivas, como no me gustó el trato he decidido retirar los 180€que me quedan,ya me enviaron un email con la confirmación del retiro en 5 o 7 días hábiles; esperaré ,llevo 1 día, espero no tener problemas ; les avisaré cuando lo reciba,slds

    • Hola,

      gracias por tu comentario.

      Puedes retirar el dinero enviando un correo a [email protected], o bien (y esta es la opción que te recomendamos) a través del formulario para retiros en tu cuenta de cliente. Tendrás que proporcionar en principio la siguiente información:

      1. El nombre completo (nombre y apellidos)–> tiene que corresponderse al nombre en la cuenta de operaciones.
      2. Datos completos sobre el método de retirada. La política de la Empresa exige reembolsar a la fuente del depósito original.

      Ahora bien, en sus términos y condiciones hemos encontrado también esta cláusula absolutamente abusiva:
      Royal Forex se reserva el derecho de cobrar una comisión de retiro por un importe igual a 50 EUR (o un importe equivalente según la moneda elegida en la cuenta operativa del cliente) si existe una actividad insignificante (solo una posición individual colocada en la cuenta operativa) o ninguna actividad, antes del envío de la solicitud de retiro.
      En caso de que el cliente desee retirar menos de 100 €, se aplicarán comisiones adicionales y se le informará de antemano en consecuencia.
      Cabe señalar que algunos bancos utilizan bancos intermediarios que cobran comisiones, las cuales están bajo su responsabilidad.

      En otras palabras, se reservan el derecho a cobrarte 50€ + comisiones de retiro (te las notificarán) + las posibles comisiones que te cobre tu banco. Además, también están en posición de solicitarte información complementaria para verificar tu cuenta otra vez. Toda esto lo puedes contrastar aquí: https://www.gmotrading.com/es/refund-and-withdrawal-policy

      Es posible que el asesor que te comunique mañana, intente convencerte de que te quedes en el bróker mediante estrategias muy elaboradas. Si estás convencido de que prefieres invertir con otro bróker, no te dejes disuadir.

      Un abrazo y ¡mucho ánimo!

  • Hola, he hecho el ingreso de 215€. Aun no he empezado, pue hasta el lunes me dijeron k no me llamaria mi asesor. Es posible retirar el dinero antes de empezar a trabajar kon el???

    • Hola,

      gracias por tu consulta.

      Si tu cuenta está verificada, es decir, ya has aportado tu documentación (DNI y un recibo para que puedan contrastar tu dirección postal), no deberías tener ningún problema. Puedes retirar tu depósito en cualquier momento, hayas comenzado a negociar o no.

      Si tu cuenta no está aún verificada, tendrás que verificarla en la mayor brevedad posible para retirar el depósito. Sin verificación no podrás retirar el saldo, ya que aquí se aplica la normativa contra lavado de dinero.

      Esperamos haberte ayudado y si surge cualquier problema, no dudes en escribirnos.

      Un abrazo

  • [email protected]
    SOS
    Hay 3 personas más que nos han comunicado hoy sus pérdidas !!! Ya somos grupo de unos 8 afectados.
    HAY QUE PARAR ESTO!!! ⛔⛔⛔
    PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS, enviando Nº de teléfono y les mantendremos informados de la evolución de las acciones y medidas a tomar.

    • Buenos días Mari Carmen,

      si todavía no has hecho ninguna inversión, tu saldo debería estar intacto en tu cuenta del bróker ¿cierto?

      En este caso no deberías experimentar ningún problema a la hora de sacar tu dinero ¿te están dando largas y no puedes retirar el saldo? ¿has verificado tu cuenta?

      Un abrazo

  • De momento 6 o 7 personas con pérdidas graves para gente; algunas de modesta economia, para las que entre 20.000 y 40.000€ de pérdidas suponen un gran agravio. Y otras 8 o 10 con pequeñas cantidades.
    De todos modos seguimos buscando alternativas para todos.
    Gracias por cualquier colaboración

    • hola a mi la semana pasa me han hecho perder 30000eur en 48h con quien me puedo poner en contacto por favor. me gustaria saber si podre recuperar mi direro ya que he sido claramete estafado

      • Buenos días Jose,

        lamentamos de corazón lo que te ha ocurrido.

        En este caso puedes ponerte en contacto con el grupo de tráder afectados por GMO trading en el correo: [email protected]. Los compañeros nos comentaban la semana pasada que están a punto de emprender acciones legales (ya están en contacto con los abogados). Así que mientras más seáis para una denuncia conjunta, mejor.

        También te recomendamos que consultes este artículo, donde te explicamos paso a paso qué hacer si estás siendo víctima de un scámmer: brokeronline.es/5-peores-brokers-scam/victimas-de-brokers/

        Y este otro sobre abogados expertos en estafas de trading a los que puedes acudir: brokeronline.es/abogados-estafas-trading

        Recuerda que puedes volver a escribirnos en cualquier momento si tienes más dudas, consultas o quieres compartir tus experiencias con la comunidad.

        Un abrazo y ¡mucho ánimo!

        • Buenos días Petra,

          lamentamos lo que nos cuentas.

          Lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con los compañeros de la plataforma de tráders afectados por GMO Trading a través del correo electrónico [email protected].

          Ellos ya están denunciando esta situación y trabajando con abogados expertos que llevan el caso. A pesar de que ya se ha formado un grupo de denunciantes, siguen aceptando y ayudando a otros tráders estafados y están creando un segundo grupo de denunciantes.

          Si tienes más dudas, aquí estamos para ayudarte.

          Un abrazo y ¡mucho ánimo!

  • He sido estafado por GMO trading , en nada de dias me quede con menos de la mitad de mi fondo. Menos mal que me retire a tiempo el poco dinero que me quedaba. Y por encima de todo el broker , que me tenia que ayudar, una tal Diana, me falto el respeto. estoy muy indignado…!!! Me gustaria que todas estas estafas salga en todos los medios, para que todas las personas conozcan la realidad de GMO TRADING…!!!

  • He tenido la misma experiencia nefasta que los otros afectados. Mis pérdidas desde el día 14 hasta el 25 ascienden a 36.000€. Estoy desesperada pues me hicieron trabajar a crédito y ya perdí todo el último día. Es muy necesario que nos pongamos en contacto el máximo número de personas y hacer las reclamaciones pertinentes (denuncias, querellas u otros), de forma conjunta. Si alguien puede abrir un grupo de WhatsApp por favor, para mantenernos informados entre todos y hacer gestiones en común, creo podríamos recuperar en parte las pérdidas sufridas. O al menos que neutralicen a este Trader, de momento y que no puedan engañar a nadie más.
    Muchas gracias, es muy urgente. Espero vuestra implicación y me pongo a la disposición de Uds. para cualquier información.

    • Querida Florebel,

      Muchas gracias por tu comentario y lamentamos lo ocurrido. Te animamos a que abras un grupo de facebook cuanto antes (por What´s app quizá la gente no se anime tanto por el tema del anonimato), para que podáis empezar a organizaros. En cuanto tengáis el grupo lo publicaremos en la página para que más afectados se puedan unir.

      Nosotros por nuestra parte ya hemos hablado con nuestro despacho de Abogados asociado y estamos a la espera de que os organicéis para pasarles el caso completo.

      Un abrazo y mucho ánimo.

    • hola yo tambien he sido estafado 23.400 en 1 semana
      necesitamos los que hemos sido afectados por GMO trading de Chipre NOS unamos para realizar querella conjunta por estafa , cuanto mas mucho mejor para hacer fuerza , ya tenemos contacto con abogados y nos indican que tenemos todas las de ganar

      si te quedas con solo la queja y NO te movilizas NO sirve de nada
      escribeme a [email protected] en grupo de afectados

    • Buenos días Antonio,

      gracias por el comentario y lamentamos lo ocurrido.

      Te recomendamos seguir los pasos que hemos listado más arriba y reunas toda la documentación posible para poder emprender acciones legales. También puedes crear un grupo de facebook (o en otra plataforma) para ponerte en contacto con otros usuarios que también están interesados en denunciar. En cuanto tengas el grupo, nos lo pasas y lo publicamos en el artículo.

      Os recordamos que las denuncias en conjunto tienen mucho más peso legal (aunque siempre podéis denunciar a título personal), y que nosotros colaboramos con uno de los mejores despachos de abogados de España y estamos a la espera de reunir pruebas para pasar vuestro caso.

      Un abrazo y ¡mucho ánimo!

      • Creado grupo what’sapp GMO T. Afectados.
        Os invitamos a uniros al grupo. Cuanta más gente nos unamos para reclamar… Mejor!!!
        La unión hace la fuerza

        • Buenas tardes Florebel,

          genial lo que nos cuentas. Nosotros por movitos de protección de datos, no podemos guardar vuestra información personal. Tampoco recomendamos, de ninguna de las maneras, que los tráders afectados compartan sus teléfonos por aquí.

          Para incluirlos en el grupo de What´s app, puedes crear un correo electrónico (para que no uses el tuyo propio, algo así como [email protected]), al cual los demás usuarios puedan enviarte sus teléfonos de forma voluntaria para que los agregues (ya que además, solo tú eres la administradora). También es interesante tener en cuenta que podéis usar los servicios de google (como el Drive) para subir documentos, etc. al grupo de afectados.

          En cuanto tengas el correo, nos lo pasas y lo publicamos arriba en el artículo.

          Un abrazo y a tope!

          • Email de contacto para el grupo de WhatsApp: [email protected]
            Podéis incorporaros al grupo enviando un mensaje con vuestro número de teléfono. Entre todos encontraremos una solución. Espero también vuestra historia, fecha de inicio de la actividad trader y fecha fin + volumen depósitos +pérdidas+retiradas de saldo.

        • Te dicen que tienes que depositar 215€ verdad y que en un diagsnas 1000€ ????? Me llamaron ayer y dudé a ver 1000€ imposible 450 m lo creo pero 30000€ en un mes no se yo nunca he sido Trading sería novata en ello la verdad pero necesita dinero lo ves fácil no se que paso con ustedes yo no he dicho ni si ni no me podéis ayudar gracias

          • Hola,yo estoy igual que Fatima,he escuchado lo que me han dicho desde GMOT y no me lo acabo d creer…és estafa en verdad?

          • En bolsa como inversión y como Trading un 50% anual es un resultado excelente que muchos firmarian.
            El 80% de los traders pierden todo su capital en 1 año.
            Los mercados es el negocio más difícil del mundo.
            Suerte.

    • El apalancamiento que hablas no es posible por la nueva regulación hace ya un año.1:20 es lo. Máximo. Necesitas presentarte como profesional firmando contratos que lo demuestre y una cuenta elevada 200k o Superior. Esto es todo una estafa chapucera. Suerte.